Gästebewertungen

Kundenzufriedenheitsindex

4.6 / 5

Basierend auf 782 Bewertungen von Customer Alliance

Bewertungskriterien

Zimmer
4.5 / 5
Lage
4.4 / 5
Sauberkeit
4.7 / 5
Service
4.6 / 5
Frühstück
4.6 / 5
Restaurant
4.6 / 5
Wellness- / Spabereich
4.2 / 5

Das sagen unsere Gäste

76.7%
15.03.2023
       
Beck
   
Alter: : 60
Sauberkeit auf den Boden und Ecken unzureichend gereinigt
Zimmer
4 / 5
Bad
Frühstück
4 / 5
Gut
Wellness- / Spabereich
4 / 5
Ambiente
Lage
4 / 5
Sauberkeit
2 / 5
Auf dem Boden sind Rückstände
Service
5 / 5
Sehr zuvorkommend
100%
13.03.2023
       
Familie Schwarz
   
Alter: : 60
Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt in den Weyberhöfen. Das komplette Personal ist außergewöhnlich freundlich und hat stets unsere Wünsche zur vollsten Zufriedenhaut erfüllt. Die gesamte Hotelanlage ist wunderschön, sehr ordentlich gepflegt und die Zimmer sehr sauber. Wir bedanken uns und freuen uns jetzt schon auf unseren nächsten Aufenthalt bei Ihnen. Herzliche Grüße aus Berlin, Familie Schwarz
Sehr geehrte Familie Schwarz, herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
100%
11.03.2023
       
Alter: : 60
Der Service war prima und das Personal sehr freundlich.
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für dieses überaus positive Feedback. Unsere Mitarbeiter haben sich sehr über Ihre lobenden Worte gefreut. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
96.7%
11.03.2023
       
Dr. Risse
   
Alter: : 60
Ein Hotel, das dem GUT HÖHNE Hotel der 90er Jahre nahekommt: ruhige Lage wundervolles Ambiente
Sehr geehrter Herr Dr. Risse, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Anwesen so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Sauberkeit, Begrüßung, Ambiente
Frühstück
5 / 5
Individuelle Abstimmung, sehr freundliche Bedienung
Restaurant
5 / 5
Qualität des Essens Sehr freundliche Bedienung
Lage
4 / 5
Ruhe
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Alle sehr freundlich und hilfsbereit
96%
10.03.2023
       
Alter: : 40
Todo bien y el servicio muy amable y atento
Zimmer
5 / 5
Wellness- / Spabereich
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
95%
08.03.2023
       
Alter: : 30
Freundlich und man fühlt sich direkt wohl.
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre lieben Worte. Es freut uns, dass Sie einen so schönen Aufenthalt hatten. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
96.7%
06.03.2023
       
Nina
   
Alter: : 30
Super sauberes und gepflegtes Hotel mit tollen Zimmern. Hund war dabei, alles lief absolut unproblematisch. Sehr freundliches Personal und in allen Belangen immer hilfsbereit.
Sehr geehrte Nina, es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
100%
24.02.2023
       
Alter: : 50
Hier kann man sich wohlfühlen und das Personal sorgt auch dafür
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Große Auswahl Sehr freundliches Personal
Restaurant
5 / 5
Sehr lecker und wunderschön angerichtet. Superfreundliches Personal.
Wellness- / Spabereich
5 / 5
Angebot
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Sehr freundlich und zuvorkommend
85.7%
21.02.2023
       
Ramona Deigert
   
Alter: : 40
Das Hotel kann auf jeden Fall weiterempfohlen werden, auch ein Restaurantbesuch sowie eine Massage in der Ruhelounge sind sehr zu empfehlen. Allerdings ist der Preis recht hoch, so dass wir uns einen solchen Aufenthalt nicht häufiger leisten werden.
Sehr geehrte Frau Deigert, herzlichen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns, dass wir Ihnen einen so angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
4 / 5
Besonders gut gefallen hat uns die Individualität der Zimmer. Zu verbessern wäre z.B. mehr Kleiderhaken für die Bademäntel, Handtücher, die man aus dem SPA-Bereich mitnimmt.
Frühstück
4 / 5
Aufgrund der geringen Gäste gab es leider kein Buffet, sondern Frühstück zum Ankreuzen. Das war ok. Aber folgende Verbesserungsvorschläge: Mengenangaben seitens des Hotels wären super, aber auch Mengenangaben für die Gäste, damit man einschätzen kann, wieviel man bekommt. Auch waren die Portionen unterschiedlich groß, z.B. Croissants am Montag deutlich größer als am Dienstag.
Restaurant
5 / 5
Hervorragende Qualität der Speisen; Kompliment an die Köchin. Auch das Personal war sehr zuvorkommend, aufmerksam, aber trotzdem zurückhalten.
Wellness- / Spabereich
4 / 5
Die Massage bei Sigrid war perfekt. Das Wasser im Schwimmbad leider sehr kalt, auch die Aufenthaltsbereiche könnten wärmer sein. Und ein angenehmer Duft in den Räumlichkeiten würde das Wohlbefinden erhöhen.
Lage
3 / 5
Gegen die Lage kann das Hotel nichts unternehmen.
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Das Servicepersonal hat definitiv die höchste Punktzahl verdient, ob Rezeption oder Gastronomie, alle Mitarbeiter waren sehr aufmerksam.
100%
19.02.2023
       
Alter: : 50
Ein exklusives aber auch gemütliches Ambiente, um den Alltag für diese Zeit komplett hinter sich zu lassen. Sehr schöne Lage in der Natur und eine super Gesamtqualität. Sehr schöner Spa-Bereich und sehr gute Gastronomie. Wir haben die kurze Auszeit sehr genossen und kommen gerne wieder.
Sehr geehrter Gast, vielen, herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen so schönen Aufenthalt bereiten konnten. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Ambiente, Ausstattung, Matratze
Frühstück
5 / 5
Sehr gute Gesamtqualität, schönes Ambiente
Restaurant
5 / 5
Sehr guter Service, ausgezeichnetes Essen und sehr schönes Ambiente.
Wellness- / Spabereich
5 / 5
Ambiente, Ruhe, Aussicht, sehr gute Qualität der Einrichtungen.
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Professionalität, Freundlichkeit und Aufmerksamkeit
83.3%
19.02.2023
       
Michael
   
Alter: : 50
Tolles Schlosshotel in sehr guter ruhiger Lage
Sehr geehrte Michael, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unser Anwesen so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
4 / 5
Der traditionelle Stil
Frühstück
4 / 5
Wellness- / Spabereich
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Service
5 / 5
88.6%
19.02.2023
       
MEID
   
Alter: : 60
Wir waren sehr zufrieden
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
3 / 5
Hier ist es sehr überschaubar abrechnung schön
Lage
5 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Service
5 / 5
93.3%
18.02.2023
       
D Amico
   
Alter: : 40
Sehr schöner Aufenthalt
Sehr geehrte Frau Damico, herzlichen Dank für die Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Schönes Ambiente & sauber
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Lage
3 / 5
Dezentral
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
82.9%
16.02.2023
       
Alter: : 50
Sehrt gut, aber halt auch nicht preiswert
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
4 / 5
Ausstattung ist gut, allerdings hört man bei geöffnetem Fenster die Bahnlinie
Frühstück
4 / 5
umfangreiche Auswahl individuell für den Gast am Tisch serviert
Restaurant
4 / 5
Menue leider nur 3 Gänge, aber sehr gut
Wellness- / Spabereich
3 / 5
Schwimmbad eher klein und kein Tee und Obst oder vergleichbares im Angebot
Lage
4 / 5
Schöner Park, aber nah an der Bahn
Sauberkeit
5 / 5
alles sauber
Service
5 / 5
Reception immer besetzt und sehr freundlich und hilfsbereit
82.9%
12.02.2023
       
Meike Rast
   
Alter: : 50
Schöne Anlage, tolles Restaurant, netter Service. Was wirklich ärgerlich ist und evtl ein Grund, sich für ein anderes Hotel zu entscheiden ist, dass man nach dem Auschecken den Spa Bereich nur gegen Gebühr nutzen kann. Ein Wellness Wochenende beinhaltet das eigentlich. Würde ich unbedingt ändern. Ich kenne mehrere Personen, die sich aufgrund dessen für ein anderes Hotel entschieden haben.
Sehr geehrte Frau Rast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Anregung haben wir wahrgenommen und werden diese intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
3 / 5
Kein Teppich, zu kurzes Kabel vom Fön
Frühstück
4 / 5
Ein Glas Sekt inklusive wäre nett. Erweitertes Angebot wie Avocado und Lachs wäre schön
Restaurant
5 / 5
Tolles Abendessen, sehr lecker, nette Küchenchefin, guter Service, Törtchen für Geburtstagskind nett
Wellness- / Spabereich
4 / 5
Schöner Bereich am Pool, Saunen gut, evtl noch ein Dampfbad statt "Steinbad", Möglichkeit Getränke (Kaffe u.a) zu bestellen fehlt, Umtausch/ Auswechseln von Handtüchern
Lage
4 / 5
Garten, Hof
Sauberkeit
4 / 5
Teppich in den Zimmern nicht so hygienisch
Service
5 / 5
Sehr freundlicher Service im Restaurant
91.4%
10.02.2023
       
Alter: : 40
Sehr sauber , sehr freundlich und eine sehr schöne Atmosphäre
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
4 / 5
Frühstück
4 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
90%
10.02.2023
       
Alter: : 60
Very Good, excellent location
Dear guest, Thank you for trust in our hotel and for sharing your beautiful experience with us and other guests. With kind regards Daniela Fuchs Front Office Manager
Zimmer
4 / 5
Frühstück
4 / 5
Restaurant
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
90%
02.02.2023
       
Alter: : 30
Top war alles super!
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
4 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Der Service war top und das Essen auch
Lage
3 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
100%
02.02.2023
       
Alter: : 50
Sehr sauber und modern eingerichtet. Absolut zu empfehlen.
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
100%
31.01.2023
       
J.K.
   
Alter: : 80
Bestens! Freundlichkeit + Hilfsbereitschaft großartig!
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihnen einen so angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
88.6%
22.01.2023
       
Hartmut
   
Alter: : 60
Sehr schönes Hotel irgendwo im Nirgendwo. Wir hatten einen Geschenkgutschein und haben unseren Aufenthalt genossen. Bei den aktuellen Preisen würden wir uns einen weiteren Besuch allerdings nicht gönnen.
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, das wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
3 / 5
Ansprechend und geräumig- aber leider Kanalgeruch aus dem Duschabfluss.
Frühstück
5 / 5
große Auswahl - gute Qualität. Umsichtiges und freundliches Personal
Restaurant
5 / 5
Hervorragende Qualität des Candle Light Dinners und umsichtiges Personal
Wellness- / Spabereich
4 / 5
Wir waren fast allein im Spa-Bereich
Lage
4 / 5
Schöner Blick auf den Park
Sauberkeit
5 / 5
Alles bestens
Service
5 / 5
In allen Bereichen sehr nettes und zuvorkommendes Personal
91.4%
21.01.2023
       
Gabi B.
   
Alter: : 60
Leider wenig Gäste , aber das Personal war sehr bemüht , alle Wünsche zu erfüllen . Ankunft an der Rezeption etwas speziell, da wir schon um 12 Uhr im Haus waren, wurden wir darauf hingewiesen dass Check in erst um 15 Uhr ist. Ein spa Besuch vorab war nicht möglich .!!! Hätte Frau etwas netter rüber bringen . Das restliche Personal hat es wieder gut gemacht :-)
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Der Check-in beginnt bei uns, nach internationalem Standard um 15.00 Uhr. Selbstverständlich ist es auch bei uns möglich einen early-check-in zu buchen, indem die Nacht vor Anreise reserviert wird. So kann jeder Gast sicherstellen, dass das Zimmer ab 7.00 Uhr morgens zur Verfügung steht. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
4 / 5
Klein aber fein, ohne Teppichboden
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
100%
20.01.2023
       
Alter: : 30
Alles perfekt! Nur die Türen sind etwas hellhörig. Man kann sehr gut hören, wie andere Gäste ihre Türen auf-/zuschließen, etc.
Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass wir Ihnen einen so angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
88.6%
18.01.2023
       
Thomas Meyer
   
Alter: : 50
Sehr schönes Romantikhotel zum erholen und lecker essen und trinken. Man fühlt sich sofort "angekommen" und alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Der Hof hat einen großen Garten, den man im Sommer sicher nutzen kann.
Sehr geehrter Herr Meyer, herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Es freut uns, dass wir Ihnen einen so schönen Aufenthalt bereiten konnten. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Schöne ruhige Zimmer mit netten Blick zum Garten.
Frühstück
4 / 5
War alles da, was man für ein leckeres Frühstück braucht.
Restaurant
5 / 5
Wunderbare Speisen, regional, toll zubereitet, und sehr sehr lecker.
Wellness- / Spabereich
4 / 5
Großer geflegter Spabereich, mit kleinen Pool. Allerdings waren nicht alle Saunen in Betrieb.
Lage
4 / 5
Obwohl der Hof in der Nähe eines kleinen Gewerbegebiet liegt, hat man zu Fuss dennoch die Möglichkeit ins "Grüne" spazieren zu gehen.
Sauberkeit
5 / 5
Alles sehr gepflegt.
Service
4 / 5
Eigentlich alles perfekt, nur wurde vergessen die Betten zu machen.
85.7%
18.01.2023
       
Daniel Korn
   
Alter: : 50
Schönes Hotel, aber ein Aufzug wäre gehört in der Kategorie zwingend dazu. Der Spabereich könnte eine Modernisierung vertragen. Der Gesamteindruck des Hauses ist ein wenig muffig. Ein bisschen hellere und freundlichere Farben/Einrichtungsgegenstände würden für mehr Wohlfühlatmosphäre sorgen. Das Bad in der Suite ist im Verhältnis viel zu klein.
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und Ihre subjektiven Eindrück mit uns teilen. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
4 / 5
Größe und Sauberkeit
Frühstück
5 / 5
Schöne Auswahl an frischen Speisen
Restaurant
5 / 5
Sehr flexible Küche, die auf all unsere Sonderwünsche eingegangen ist. Hervorragende Bedienung
Wellness- / Spabereich
3 / 5
Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen. Weit und breit war kein Personal im Spabereich anzutreffen
Lage
4 / 5
Schöne Anlage, weitgehende Ruhe
Sauberkeit
4 / 5
Insgesamt sauber
Service
5 / 5
Besonders der Service im Restaurant war hervorragend
96%
18.01.2023
       
Alter: : 50
Sehr nettes Personal
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie uns jetzt schon so viele Jahre besuchen. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Wellness- / Spabereich
4 / 5
Lage
5 / 5
Mein Ziel kann ich zu Fuß erreichen
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
100%
13.01.2023
       
Ceglarek
   
Alter: : 60
Alles perfekt, leider wurden die Gutscheine aus dem Programm genommen. Wo sollen wir in Zukunft unseren Traum für Zwei verbringen?
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für diese Bewertung. Es ist richtig, dass wir im Moment das Arrangement "Traum für zwei" nicht anbieten. Behalten Sie unsere Website im Auge, vielleicht ändert sich das auch wieder. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Einrichtung, Sauberkeit
Frühstück
5 / 5
Reichhaltige Auswahl, beste Qualität
Restaurant
5 / 5
Leckeres Essen, ansprechend eingerichtet
Wellness- / Spabereich
5 / 5
Tolles SPA, sehr schön eingerichtet
Lage
5 / 5
Wunderschön
Sauberkeit
5 / 5
Super
Service
5 / 5
Sehr freundlich und kompetent
96%
13.01.2023
       
Alter: : 50
Ich bin Stammgast aus Überzeugung
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung und dafür, dass Sie uns seit so vielen Jahren die Treue halten. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
4 / 5
Sehr gemütlich, gutes Bett
Frühstück
5 / 5
Alles perfekt
Lage
5 / 5
Herrliches Schloss
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Sehr persönlich!
95%
12.01.2023
       
Lauer
   
Alter: : 40
Sehr schöne und ruhige Anlage
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unser Anwesen so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
82.9%
08.01.2023
       
Alter: : 30
Sehr schönes Hotel. Lage nicht optimal.
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unser Anwesen gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
3 / 5
Lage
2 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
4 / 5
100%
05.01.2023
       
Sascha
   
Alter: : 40
Immer wieder Traumhaft!!!!
Sehr geehrter Sascha, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Einfach Alles:-)
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
100%
03.01.2023
       
Gilbert
   
Alter: : 50
ein tolles Haus mit rundum Sorglospaket und nettem, zuvorkommenden Personal
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Gemütliche Einrichtung, sehr bequeme Betten, hochwertige Ausstattung
Frühstück
5 / 5
vielfältig, rundum lecker und sehr schön angerichtet
Restaurant
5 / 5
gute, hochwertige Küche, rundum geschmackvoll, freundliches Personal, fachkundige Erklärungen zu hervorragenden Speisen
Wellness- / Spabereich
5 / 5
Spabereich war schön, vielfältig sowie gemütlich und sehr erholsam
Lage
5 / 5
gut zu erreichen, idyllisch, schöner Park
Sauberkeit
5 / 5
nichts zu beanstanden, sehr hygienisch
Service
5 / 5
Rundumservice, stehts freundlich und zuvorkommendes Personal, den Hausmeisterservice möchten wir besonders loben
95%
03.01.2023
       
Martin
   
Alter: : 60
Entspannend, freundlich, ruhig
Sehr geehrter Martin, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
90%
03.01.2023
       
Alter: : 50
sehr positiv, Personal ist sehr bemüht, allerdings fehlt Professionalität und Diskretion (z.B. bitte keine Preise am Tisch ansagen oder wenn nur auf Nachfrage. Besser wäre, die Speise- oder Weinkarte zu reichen und eine Empfehlung ohne Angabe des Preises auszusprechen. Die Beschreibung der Speisen ist nicht konsistent: jeder Kellner erzählt seine eigene Geschichte mit z.T. sprachlichen Fehlern, z.B. wir hatten Rosenkohl, der u.a. als flowers sprouts bezeichnet wurde. Als Herkunft unseres Welses wurde die 'Kins' bei Gelnhausen angegeben, das sollte die Kinzig sein). Aber, insgesamt ein gehobenes Niveau mit viel Potential.
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank fr Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Die Kritikpunkte hinsichtlich Ihres Restaurantbesuches werden wir mit dem zuständigen Abteilungsleiter besprechen und selbstverständlich auch entsprechende Abhilfe schaffen. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
4 / 5
Ambiente, Dekor und Inneneinrichtung
Frühstück
4 / 5
Restaurant
5 / 5
Präsentation und Qualität des Essens
Lage
5 / 5
schöner Blick auf den Schlosspark, sehr ruhig
Sauberkeit
5 / 5
Service
4 / 5
hohe Aufmerksamkeit, sehr freundlich
100%
02.01.2023
       
Alexandra Fiedler
   
Alter: : 20
Ich war mit meiner Oma bei Ihnen im Hotel und wir haben uns rundum wohlgefühlt. :) Hier passt einfach alles! Service, Wohlfühlfaktor, Restaurant - vielen Dank!
Sehr geehrte Frau Fiedler, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Sehr liebevoll eingerichtete Zimmer, bequemes Bett.
Frühstück
5 / 5
Es gab rundum alles :) Die Laugencrossaints waren mega lecker, sehr gute Kaffeemaschine, hausgemachte Marmeladen.
Restaurant
5 / 5
Einfach alles - die Begrüßung, der Service, das Essen war mega gut!!
Wellness- / Spabereich
5 / 5
Abends sehr gemütlich mit dem gedämmten Licht. :)
Lage
5 / 5
Tolle, ruhige Lage.
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Alle waren sehr freundlich - an der Rezeption, im Service. Es war wirklich top!
85.7%
02.01.2023
       
Alter: : 40
Wir hatten einen sehr schönen und angenehmen Aufenthalt und haben uns gut erholt. Vielen Dank
Sehr geehrter Gast, es freut uns, dass Sie sich so gut bei uns erholen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Gemütlich
Frühstück
3 / 5
Frische Eierspeisen, Waffeln oder Pfannkuchen, war nichts Besonderes und man erwartet das aber
Restaurant
4 / 5
Service und Qualität
Wellness- / Spabereich
4 / 5
Stilvoll
Lage
4 / 5
Ruhig
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Freundlichkeit
100%
02.01.2023
       
S. Haaß
   
Alter: : 30
Man freut sich, wenn man durch den ansprechend gestalteten Außenbereich auf das Hotel zu läuft. Das Hotel ist schön eingerichtet. Auch der Spa- und Fitnessbereich macht einen guten Eindruck. Freundlicher Service wird im Hotel und Restaurant groß geschrieben.
Zimmer
5 / 5
Schön eingerichtet.
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5
Lage
5 / 5
Nah bei der Arbeit und doch eine andere Welt.
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
Freundlicher Service.
86.7%
01.01.2023
       
Alter: : 60
Romantisch und schön
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unser Anwesen so gut gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Auswahl
Restaurant
4 / 5
Lage
3 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Service
5 / 5
100%
01.01.2023
       
Gabi Drews
   
Alter: : 50
Wir fanden unseren Aufenthalt in Ihrem Anwesen rundherum gelungen und extrem erholsam! Wir kommen wieder!!!
Sehr geehrte Frau Drews, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Alles!!!
Frühstück
5 / 5
Auch alles!!!
Restaurant
5 / 5
Es war außergewöhnlich leckereinfach wundervoll
Lage
5 / 5
Der Schlosspark, das Flüsschen, der Jugendstil-Pavillon
Sauberkeit
5 / 5
Alles!!!
Service
5 / 5
Auch einfach jeder Kontakt!!!
97.1%
01.01.2023
       
Alter: : 50
Sehr grosszügige Anlage
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre so positive Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
4 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
100%
30.12.2022
       
Müller
   
Alter: : 50
Dieses Hotel hat 5 Sterne verdient.
Sehr geehrte Frau Müller, vielen, herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Es war ein schöner Flair im Zimmer.
Frühstück
5 / 5
Das Frühstück war sehr, sehr gut.
Restaurant
5 / 5
Ein sehr gutes und feines Restaurant.
Wellness- / Spabereich
5 / 5
Der ganze Bereich war sehr ordentlich und mit viel Flair.
Lage
5 / 5
Wir hatten einen schönen Blick zum Hof.
Sauberkeit
5 / 5
Die Putzfrau machte sich sehr viel Mühe.
Service
5 / 5
Das ganze Personal war sehr, sehr höflich.
94.3%
30.12.2022
       
Katrin Hille
   
Alter: : 30
Es ist ein wunderschönes Hotel. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Einziger Kritikpunkt ist, dass man zwischen 10 und 18 Uhr keine Möglichkeit für einen Snack hat. Das ist für ein Wellness Hotel sehr ungewöhnlich.
Sehr geehrte Frau Hille, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Ab Januar 2023 bieten wir eine kleine Nachmittagskarte an, dann haben unsere Hotelgäste auch am Nachmittag Ihren "kleinen Hunger" zu stillen. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Sehr geschmackvoll eingerichtet. Schönes neues Bad.
Frühstück
5 / 5
Alles da. Es war lecker.
Restaurant
5 / 5
Das Restaurant hat uns am Besten gefallen. Ambiente toll, ausgezeichnetes Essen und erstklassiges Service Personal.
Wellness- / Spabereich
4 / 5
Toller Blick in den Garten. Schade das es keine Speisen und Getränke gab.
Lage
5 / 5
Man hat viele Wandermöglichkeiten vom Hotel aus. Schöne Ausflugsziele auch mit dem Auto gut zu erreichen.
Sauberkeit
5 / 5
Alles sehr sauber.
Service
4 / 5
Das Personal ist sehr freundlich. Aber etwas wortkarg. Wir hätten gerne das Digestive Menü im Restaurant probiert, bekamen aber keine Aufklärung darüber wann und ob wir dies mitteilen müssen.
100%
30.12.2022
       
Alter: : 30
wieder gerne. Alles Top.
Zimmer
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Sehr nett und Liebevoll Service
Wellness- / Spabereich
5 / 5
Sauberkeit und tolles Blick
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
80%
29.12.2022
       
Alter: : 30
Sehr sauber und gepflegt, eine schöne Anlage
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
4 / 5
Schöne Größe und ein sehr bequemes Bett
Frühstück
5 / 5
Gute Auswahl und kaffeespezialitäten waren inklusive
Restaurant
4 / 5
Wellness- / Spabereich
3 / 5
Kinder waren recht laut und haben das komplette Schwimmbad eingenommen
Lage
3 / 5
Bahnlinie anliegend
Sauberkeit
4 / 5
Service
5 / 5
Mitarbeiter waren sehr freundlich
94.3%
29.12.2022
       
Alter: : 40
Hatten einen sehr schönen Aufenthalt zwischen den Ferien.
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich beiuns so wohl gefühlt haben. Besuchen Sie uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen Daniela Fuchs Empfangschefin
Zimmer
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Restaurant
5 / 5
Wellness- / Spabereich
4 / 5
Lage
4 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
96%
27.12.2022
       
Ute F.
   
Alter: : 50
sehr ansprechend alt mit neu kombiniert und hochwertig umgesetzt. Sehr sehr tolle Lokation für eine Hochzeit. Alles sehr stimmig.
Sehr geehrte Frau F., herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Christine Derleth Stellver. Empfangsleitung
Zimmer
5 / 5
alt und modern sehr stilvoll kombiniert. Zimmer mehr als ausreichend groß
Frühstück
5 / 5
alles da was das Herz begehrt
Lage
4 / 5
etwas ausserhalb, aber das war für uns unrelevant, da wir ja "nur" als Hochzeitsgäste angereist waren
Sauberkeit
5 / 5
Zimmer und andere Räumlichkeiten waren top sauber
Service
5 / 5
sehr guter zuvorkommender und hilfsbereiter Service.
100%
21.12.2022
       
Alter: : 50
Geweldig hotel zou het iedereen aanbevelen
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Besuchen Sie uns bald wieder. Mit freundlichen Grüßen Christine Derleth Stellver. Empfangsleitung
Zimmer
5 / 5
Heerlijk bed en fantastische douche
Restaurant
5 / 5
Zalig menu en zeer goed personeel
Lage
5 / 5
Ligging is prachtig
Sauberkeit
5 / 5
Alles keurig
Service
5 / 5
Zeer vriendelijk personeel
100%
20.12.2022
       
Alter: : 30
alles Top gerne wieder
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen C. Derleth Stellver. Empfangsleitung
Zimmer
5 / 5
die Dusche und die Fußbodenheizung
Frühstück
5 / 5
Lage
5 / 5
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
100%
14.12.2022
       
Philip Quinkler
   
Alter: : 20
Es war alles perfekt !
Sehr geehrter Herr Quinkler, herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte, es freut uns, dass unsere täglichen Bemühungen gesehen und geschätzt werden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Christine Derleth Stellver. Empfangsleitung
Zimmer
5 / 5
Frühstück
5 / 5
Wellness- / Spabereich
5 / 5
Lage
5 / 5
Die nähe zur Autobahn
Sauberkeit
5 / 5
Service
5 / 5
83.3%
05.12.2022
       
Carl Welland
   
Alter: : 50
The staff were very good, the restaurant not being open on a Monday was strange
Dear Mr. Welland, thank you for trust in our hotel. Wwe hope to welcome you again soon. With kind regards Daniela Fuchs Front Office Manager
Zimmer
4 / 5
Frühstück
4 / 5
Restaurant
5 / 5
Lage
3 / 5
Sauberkeit
4 / 5
Service
5 / 5