Guest reviews

Schönes Schlosshotel Romantisch gelegen Aber es fehlt das Restaurant um dort oder etwas zu Fuss zu erreichen

Premium - Super Service

Edles Hotel, aber etwas in die Jahre gekommen.

Sehr angenehm. Gutes Frühstück

Frage nach Restaurantbesuch schon sehr fragwürdig, wenn kein Restaurantbetrieb mehr ist !! stark gesunkenes Niveau im Vergleich zu den Jahren davor

Sehr schön, der Aufenthalt war sehr angenehm.

Sehr schönes Hotel. Auch wenn die Einrichtung älter ist, ist alles stimmig schön und sauber. Es fehlt aber an Personal und dem Gewissen etwas.

Das Hotel kann man wirkliche Empfehlen.

Gemütlich und schön.

Sehr schönes, gepflegtes Haus mit überaus freundlichem Personal

Sehr schön gelegen, große Zimmer. Tolles Frühstück.

Sehr schönes und beeindruckendes Ambiente.

Wir haben uns bei Ihnen außerordentlich wohl gefühlt und würden gerne im nächsten Jahr wieder bei Ihnen logieren! Schade, dass es bei Ihnen kein Speiselokal/Restaurant gibt, doch die Empfehlung zu "Heidis" war sehr gut.

Sehr geehrte Damen und Herren, da ich bereits seit längerer Zeit Gast in Ihrem Haus bin, war ich von meinem letzten Aufenthalt im Schlosshotel Weyberhöfe in Sailauf leider in mehrfacher Hinsicht enttäuscht. Bereits im Vorfeld meines Aufenthalts war es mir nicht möglich, telefonisch jemanden zu erreichen. Obwohl ich vormittags ab 09:00 Uhr versucht habe, Kontakt mit Ihrem Haus aufzunehmen, konnte ich niemanden persönlich erreichen. Dadurch blieb für mich unter anderem die Frage offen, ob das Hotel zu diesem Zeitpunkt ausgebucht ist und zu welchen Konditionen eine Übernachtung im Rahmen der Hyundai-Flatrate möglich gewesen wäre. Eine telefonische Erreichbarkeit sollte aus meiner Sicht gerade für einen Hotelbetrieb selbstverständlich sein. Noch enttäuschender war allerdings der persönliche Empfang bei meiner Ankunft. Als ich die Rezeption betrat, um mein Zimmer zu beziehen, vermisste ich jegliche Form von persönlicher Begrüßung oder dem Gefühl, als langjähriger Gast wirklich willkommen zu sein. Mir wurde lediglich erklärt, in welche Richtung ich zu meinem Zimmer gehen müsse. Eine Begleitung oder zumindest eine klare Orientierung zum Zimmer erfolgte nicht. In der Folge habe ich mich im Hotel verlaufen und musste erneut zur Rezeption zurückkehren, um mir den Weg nochmals erklären zu lassen. Nach einem weiteren Rundgang habe ich mein Zimmer schließlich selbst gefunden. Der erste Eindruck des Zimmers war zunächst noch in Ordnung. Was ich anschließend jedoch im Sanitärbereich vorgefunden habe, war für mich absolut nicht akzeptabel. Der Zustand von Dusche und WC war derart unhygienisch und ekelerregend, dass ich dies bei einem Hotel dieser Art und insbesondere bei einem Haus, in dem ich bereits mehrfach zu Gast war, in keiner Weise erwartet hätte. Der hygienische Zustand des Badezimmers hat meinen Gesamteindruck von diesem Aufenthalt massiv beeinträchtigt. Eine solche Situation ist für mich als Gast schlicht nicht hinnehmbar. Ich habe meinen Eindruck und meine Beschwerde bereits persönlich an der Rezeption gegenüber einer sehr freundlichen Mitarbeiterin geäußert. Sie hat sich hierfür mehrfach bei mir entschuldigt. Ihre persönliche Reaktion möchte ich ausdrücklich von meiner Kritik am Gesamtablauf unterscheiden – sie hat meine Beschwerde zumindest ernst genommen und sich entsprechend verhalten. Insgesamt bleibt bei mir jedoch ein äußerst enttäuschender Eindruck dieses Aufenthalts zurück. Gerade weil ich Ihr Haus bereits seit längerer Zeit als Gast kenne, ist es für mich umso unverständlicher, dass sowohl die Erreichbarkeit im Vorfeld, der Empfang bei der Anreise als auch insbesondere der hygienische Zustand des Badezimmers diesem Anspruch nicht gerecht wurden. Gerne können Sie mich auch persönlich zu diesem Thema kontaktieren. Ich bin ausdrücklich bereit, meine Eindrücke und die einzelnen Punkte nochmals persönlich zu erläutern und an die zuständige Stelle weiterzugeben. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Sehr schöne Lage, und tolle Atmosphäre

Schönes Hotel, die Aussenanlagen könnten aber etwas Pflege vertragen. Das fehlen einer Gastronomie emfanden wir als sehr unschön.

Toller Aufentahlt, toller Service, tolles Frühstück, toller Spa-Bereich. Sehr empfehlenswert.

Schönes Ambiente und viele nette Details im gesamten Hotel. Freundliches Personal. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt jedoch leider nicht

Fantastisch locatie en heel vriendelijk

What a beautiful place, wish you all the best!

Zu wenig Leben , wenig Besucher

Todo lindo y muy limpio. Un lugar muy tranquilo y relajante.

Enttäuschender Aufenthalt – wunderschönes Anwesen, aber leider wenig Service und Gastronomie Wir hatten uns für das Schlosshotel Weyberhöfe ganz bewusst entschieden, um unseren Hochzeitstag in einem besonderen historischen Ambiente zu verbringen. Bei einem Übernachtungspreis von rund 350 Euro inklusive Frühstück war das für uns – obwohl wir uns einen solchen Aufenthalt durchaus leisten können – etwas Besonderes und keineswegs eine alltägliche Ausgabe. Umso größer war leider die Enttäuschung. Das Anwesen selbst ist wunderschön und gepflegt. Gerade deshalb ist es schade, dass wir an vielen Stellen das Gefühl hatten, dass es an Liebe zum Detail und vor allem an persönlicher Betreuung fehlt. Besonders enttäuschend war die fehlende Abendgastronomie. Wir hatten uns aufgrund der Präsentation des Hotels und insbesondere der zahlreichen Restaurantbilder bei Booking.com darauf eingestellt, am Abend gemütlich im Haus essen und unseren Hochzeitstag dort ausklingen lassen zu können. Vor Ort mussten wir dann erfahren, dass es derzeit kein reguläres Restaurant für Hotelgäste gibt. Da wir mit zwei Motorrädern angereist waren, war die Empfehlung, zum Essen einige Kilometer weiterzufahren, für uns keine wirkliche Alternative zu dem Aufenthalt, den wir uns vorgestellt hatten. Uns wurde ein Lokal an einem Golfplatz empfohlen. Das dort servierte Backhendl war tatsächlich lecker, und das möchten wir ausdrücklich erwähnen. Das Ambiente entsprach allerdings nicht dem, was wir uns für einen Hochzeitstag in einem Schlosshotel vorgestellt hatten. Auch ein Glas Wein konnten wir aufgrund der Motorräder natürlich nicht trinken. Auch der Service beim Frühstück konnte uns leider nicht überzeugen. Zeitweise stapelten sich bei uns acht benutzte Teller auf dem Tisch, bevor sie abgeräumt wurden. Beim Frühstück wurde nur sehr zurückhaltend nachgelegt. Bei einem Haus dieser Preisklasse hätten wir deutlich mehr Aufmerksamkeit und Service erwartet. Auch den Spa-Bereich haben wir uns angesehen. Er macht leider einen etwas in die Jahre gekommenen Eindruck. Es war kein Personal dort, Handtücher waren nicht vorhanden und bei dem Whirlpool waren zwar Sprudeldüsen vorhanden, diese waren jedoch nicht in Betrieb. Bei der Ankunft hatte man uns außerdem nicht darauf hingewiesen, dass sich die Bademäntel im Schrank befinden. Nach einer Anreise mit Motorradtaschen öffnet man verständlicherweise nicht automatisch jeden Schrank. Unser Eindruck lässt sich vielleicht am besten mit einem Wort beschreiben: lieblos. Nicht, weil die Anlage ungepflegt wäre – im Gegenteil. Aber bei einem so schönen historischen Anwesen hätten wir uns sehr viel mehr Atmosphäre, Service und Liebe zum Detail gewünscht. Gerade das macht uns traurig. Man sieht das enorme Potenzial dieser Anlage und denkt unweigerlich darüber nach, was man daraus alles machen könnte. Für uns blieb am Ende leider vor allem das Gefühl zurück, dass das Haus seinem eigenen Anspruch und den Erwartungen, die seine Präsentation weckt, derzeit nicht gerecht wird. Für einen besonderen Aufenthalt zu diesem Preis würden wir das Hotel deshalb momentan nicht weiterempfehlen. Wir hoffen allerdings sehr, dass sich die Situation wieder verändert, denn das Anwesen selbst hätte unserer Meinung nach alle Voraussetzungen dafür, ein wirklich außergewöhnliches Schlosshotel zu sein.

Heerlijke rustige locatie

Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt, aber hätten uns über bessere Ventilation/Klimaanlage und günstigeres oder inbegriffenes veganes Frühstück gefreut.

Excelente, em especial o atendimento de Miriam.

Foi excelente a estadia, o hotel é maravilhoso

Das Personal ist mehr als freundlich, der nette Mann an der Rezeption hat mir gleich das Gefühl von willkommen und zu hause vermittelt. Danke.

Bis auf das, dass der Kühlschrank auf dem Zimmer nicht funktioniert hat, war wie immer alles top.

Tolle Location, Reise mehrmals im Jahr dienstlich an. Nette Mitarbeiter.

Alles super! Wir hatten einen tollen Aufenthalt

Schöne Anlage, tolle Hochzeitslocation

Gerne wieder beim nächsten Besuch in Aschaffenburg

Mein Eindruck ist gut es ist nur schade das das Restaurant geschlossen war.

Top. Eine tolle Location.

Leider telefonisch schwer zu erreichen. Buchung wurde über das Internet getätigt.

Tolles Hotel. leider ging die Klimaanlage nicht auszuschalten. Da kein Restaurantbetrieb erfolgt werde ich nicht mehr kommen.

Ein wunderschönes Hotel, in einer Traumhaften Landschaft Wenn man sich auf den fehlenden Service einlässt, bekommt man Ruhe pur. Als Eventlocation nicht zu überbieten

Sehr schöne Location für eine Hochzeit, Räume geschmackvoll, Garten bezaubend, Service perfekt

Sehr positiver Gesamteindruck. Allerdings sehr schade, dass es keine Gastronomie mehr am Platz gibt, daher mussten wir auf andere Möglichkeiten ausweichen und am Abend zum Essen noch einmal losfahren.

Wunderbares Schlosshotel

Leider wird dieses Hotel seinem Ruf und der 4S-Kategorie nicht mehr gerecht. Einzig die tolle, historische Lage erinnert noch an die einstigen Qualitäten des Hauses. Ansonsten dominieren hier spürbare Sparmaßnahmen auf Kosten der Gäste.Ein riesiges Manko: Das hoteleigene Restaurant wurde für normale Hotelgäste dauerhaft geschlossen. Da das Hotel sehr abgelegen liegt, gibt es absolut keine Möglichkeit, fußläufig eine Alternative für das Mittag- oder Abendessen zu erreichen. Man ist zwingend auf ein Auto angewiesen, um außerhalb zu essen.Der Wellnessbereich ist bestenfalls durchschnittlich. Der Pool war viel zu kalt und es fehlen jegliche Extras wie ein Whirlpool oder Ähnliches, um wirklich entspannen zu können.Eine noch größere Enttäuschung war das Frühstück, das nicht einmal 3-Sterne-Niveau erreicht. Die Auswahl ist extrem überschaubar. Brötchen wurden nur langsam nachgebacken, sodass man lange warten musste. Das Rührei war trocken und wurde über einen großen Zeitraum hinweg nicht nachgefüllt. Zudem gibt es keinerlei Möglichkeit, frische Eierspeisen auf Wunsch zu bestellen – ein Service, der auf 4S Niveau eigentlich selbstverständlich sein sollte.Insgesamt hat man als Gast das deutliche Gefühl, dass der neue Investor massiv am Personal und an der Qualität spart. Für den verlangten Preis ist das gebotene Niveau absolut unzureichend. Keine Weiterempfehlung.

Das Hotel hat definitiv Charme und Ambiente. Schade, dass nicht mehr daraus gemacht.

Uns hat es sehr gut gefallen. Besonders die entspannte Atmosphäre und die sehr geschmackvollen Zimmer waren toll. Der Park ein Traum. Jederzeit wieder!

Es war wirklich romantisch in Ihrem Hotel .

Alles 100% immer wieder

Wunderschöne Lage. Tolles Hotel. Als Spa Hotel allerdings nicht vergleichbar mit Mitkonkurrenten. Außerdem sollte der Poolbereich als Ruhezone dienen und nicht als Spielparadies für Familien mit Kundern unter 12 Jahren.

Immer nochbein aussergewöhnliches und hochwertiges Retreat. Aber es muss unbedingt wieder zu alter Grösse zurückfinden, wofür die Wiedereröffnung des Restaurants unabdingbare Voraussetzung ist.

Gutes Hotel für Geschäftsreisen

Ein wunderschönes Hotel mit einer Einrichtung mit sehr viel Liebe zum Detail! Auch das parkähnliche Gelände ist sehr schön und super gepflegt! Überall sind Figuren. Uns hat das Hotel sehr gut gefallen (und auch der Hund ist kein Problem gewesen!) Wir werden gerne wiederkommen!