Guest reviews
Customer Satisfaction Index
4.6 / 5
Based upon 1477 reviews from Customer Alliance
Rating criteria
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
Our guest say
22.10.2025
Age: : 50
Sehr entspannter Aufenthalt im großzügigem, gepflegtem Ambiente
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
Heizung der Sauna hatte sich selbst abgeschaltet. Auf Nachfrage half das Serviceteam aber sofort weiter
21.10.2025
Age: : 40
Einfach nur schade… wie schnell so ein tolles Haus seine Seele verliert.
Ein weiteres Beispiel, wenn ich morgens die Treppen runter gehe zum Frühstücksbereich möchte ich nicht überall Berge von Wäsche Aufgedoubters Klopapier im Flur Treppe runter sehen
Room
Der Geruch war störend, zT abgewohnt
Location
Cleanliness
Service
Unter anderem hätten wir fast unseren Schlüssel nachts nicht bekommen
Breakfast
Gewissens Dinge gab es nicht, weil aktuell nicht mehr alles da ist!
Service war mega
Restaurant
Totaler Abstieg zur Vorgängerin, essensniveau konnte nicht wie versprochen gehalten werden, Teller sahen nachdem sie auf den Tisch gestellt worden sind schlimm aus, der Service war klasse, da er freundlich war aber zu einem Viergangmenü war das alles nicht stimmig und geschmacklich sehr neutral. Das war leider eine pure Enttäuschung. Mit Burger und Pommes wären wir wahrscheinlich besser aufgestellt gewesen.
20.10.2025
Age: : 40
Gepflegtes Hotel in nettem Ambiente
Room
schönes Zimmer,sehr kleine Sitzecke
Location
Etwas ausserhalb,nahe Aschaffenburg,ruhige Lage
Cleanliness
Auf Wunsch täglich Zimmereinigung
Service
freundliches Personal
Breakfast
Am Wochenende reichhaltigeres Buffet als unter der Woche
Wellness / Spa
Leider ab 18Uhr kein Personal mehr das aufräumt,Wasser nachfüllt,Minibar nicht besetzt
20.10.2025
Age: : 70
Sehr schöne Unterkunft, alles so liebevoll gestaltet. Wir kommen wieder.
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Sehr nettes hilfsbereites Personal, die Preise für das Essen jedoch sehr hoch, bzw. Preis - Leistung nicht so gut. Vielleicht hatten wir nur Pech aber wir waren nicht zufrieden.
Wellness / Spa
Wäre schön wenn man Hamam und Rasul auch benutzen könnte.
Aber alles ist so wunderschön gemacht, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Vielen Dank
19.10.2025
Age: : 60
War ein schöner Aufenthalt
Room
Zimmer haben Flair und sind sehr sauber. Alles hat gepasst.
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
Finnische Sauna wurde zu schwach beheizt.
19.10.2025
Age: : 40
Wunderschöner, entspannter Aufenthalt in tollem Ambiente!
Room
Das Zimmer war schön, aber stellenweise leicht altbacken. Zudem hat das warme Wasser in der Dusche nicht funktioniert.
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
19.10.2025
Age: : 50
Das Ambiente ist sehr schön und besonders, die ganze Anlage wirkt etwas vernachlässigt und der Service deckt sich nicht mit den Erfahrungen, die ich im Bereich 4-Sterne superior machen durfte.
Room
Die Deckenlampe hatte einen Sprung und der Türgriff konnte abgezogen werden.
Location
Cleanliness
Im Gebälk des Zimmers und in der Lampe waren Spinnennetze zu finden.
Service
Kaum informationsmaterial im Zimmer, die Info zum W-Lan-Zugang war nur an der Rezeption erhältlich.
Breakfast
Durchschnittliches Frühstück, sehr freundliches und bemühtes Personal.
Restaurant
Hervorragendes Essen und sehr freundliches, zuvorkommendes Personal.
Wellness / Spa
Der Spa-Bereich wirkt vernachlässigt. Der Teppich im Ruhebereich war fleckig. Im Sauna-Bereich gab es keine Getränke.
18.10.2025
Age: : 50
Sehr angenehmer Loungebereich, sehr schöne Zimmer und wunderbares Personal, Wellness: sehr gut, Restaurant für einen Abend sehr gut
Room
Sehr ruhig, gemütlich, alles vorhanden was man brauchen könnte
Location
Für schöne Unternehmungen MUSS man das Auto benutzen, gleichzeitig natürlich hervorragende Anbindung an die Autobahn
Cleanliness
Service
In jeder Hinsicht perfekt, zugewandt
Breakfast
Äußerst köstlich und reichhaltig
Restaurant
Eigentlich raffiniertere Auswahl für Veganer als für Menschen, die Fleisch essen.
Das ist eigentlich positiv, jedoch würde ich Innovation bei beidem erwarten.
Das Essen für sich ist sehr köstlich und hochwertig.
Wellness / Spa
17.10.2025
Age: : 30
Sehr gut. Ich komme gern wieder.
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Von Lachs bis Rüherei und Bacon alles ausreichend vorhanden und super Lecker.
Restaurant
Rinderfilet und die Pommes ein Wahnsinn
15.10.2025
Age: : 60
Sehr angenehme Atmosphäre. Mitarbeiter sehr freundlich und jederzeit ansprechbar.
Room
Gemütlich, alles was man braucht. Sehr schöner Badezimmerbereich
Location
Angenehme ruhige Lage außerhalb des Ortes
Cleanliness
Sehr sauber
Service
Wegen nicht so tolles Angebot in der Bar. Zu wenig Angebote an Cocktails
Breakfast
Nichts hat gefehlt
Restaurant
Sehr nette Aufmerksames Personal
Wellness / Spa
Bestens
13.10.2025
Age: : 40
Keine Empfehlung von uns. Schöne Anlage aber alles in allem nicht das Geld wert!
Sehr geehrter Herr Nüßlein,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.
Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Gesamteindruck von unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat
und wir offensichtlich Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Nett in der Natur aber leider noch in Hörweite der Straße/Autobahn
Cleanliness
Zimmer gut. Wellnessbereich wenige - Spinnweben an Lichtern, Stockflecken auf dem Boden, Ablauf Dusche defekt, Wasserfalldusche offensichtlich Zuleitung defekt: lautes Geräusch beim Duschen das den ganzen Ruhebereich beschallt
Service
Wir hatten einen vorzeitigen Check in da wir unsere Hochzeitsnacht dort verbrachten, das hat geklappt, auch wenn offensichtlich keine gelernten Fachkräfte am Werk waren. Gehobener Service hätte sicher auch den Anlass aufgegriffen und die Chance genutzt als Hotel einen guten und bleibenden Eindruck zu hinterlassen (Grußkarten auf dem Zimmer z.B.). Ein Viersternehotel (superior) das Sonntags und Montags seinen Gästen keine Möglichkeit zum Essen bietet ist aus unserer Sicht der Kategorie nicht angemessen. Das nichtmal Snacks in der Hotelbar oder eine gefüllte Minibar zur Verfügung stehen ist aus unserer Sicht aber auch Erfahrung in anderen Häusern, schwer akzeptierbar! Weiter: im Wellnessbereich gibt es einen Wasserspender: dieser war leer, nach Hinweis an der Rezeption war selbst nach 1-2 h keiner da zum auffüllen und am Nachmittag / frühen Abend war dann zwar aufgefüllt aber die wiederverwendbaren (sehr positiv) Becher alle schmutzig und keine sauberen aufgefüllt!
Breakfast
Ok, aber niedriger eingestuften Häusern schon weitaus größere Auswahl erlebt
Wellness / Spa
Siehe Sauberkeit und Service aber schön aufgebaut. Einen Tag ohne Hotelbesuch würde ich trotzdem nicht dort empfehlen. Anwendungen wurden uns nicht angeboten
13.10.2025
Age: : 40
Sehr schönes Hotel, nette Angestellte
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für diese tolle Bewertung.
Unsere Mitarbeiter haben sich sehr über ihre lobenden Worte gefreut.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Sehr schönes Zimmer
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
12.10.2025
Age: : 40
Wir hatten eine schöne Zeit mit Freundinnen. Preis Leistung hat nicht ganz gestimmt.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen so schönen Aufenthalt bereiten konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Unser Zimmer war sehr dunkel. Die Dusche war uns zu klein, die Duschbrause zu schwach und der Abfluss verstopft. Das Duschgel war sehr angenehm und wohlriechend.
Location
15 Minuten in die Stadt.
Cleanliness
Sehr sauber
Service
Sehr sehr nettes Personal
Breakfast
Tolle Auswahl
Wellness / Spa
Ich habe mehr erwartet. Das Pool Wasser war viel zu kalt. Es wurden keine Becher beim Wasserkanister ausgefüllt. Eine Dusche war kaputt und machte Krach, das war sehr störend.
12.10.2025
Age: : 50
Man merkt doch, dass etwas gespart wird, was den Service und die Großzügigkeit betrifft. Ich bin gerne Gast in anderen Häusern, wo auf dem Zimmer zum Beispiel bei Anreise eine kleine Etagere mit etwas Obst und Pralinen steht. Die Kaffeemaschine und eine große Flasche Wasser stehen auch bereit, als Willkommensgruß. Es sind die kleinen Sachen, die Überraschen und Freude machen.... Leider wurde mein Gutschein, welchen ich 2019 von meinem Mann bekommen habe (100Euro) nicht mehr angenommen. Als kleines Entgegenkommen hätte ich mich über ein Gläschen Sekt oder ähnliches gefreut... Auch habe ich keine Erklärung erhalten, als ich die Rechnung bekam diesbezüglich. Ich musste nachfragen.... Auch muss ich erwähnen, dass ich seit 2019 mindestens 1 x im Jahr nachgefragt hatte, wegen einer Reservierung. Leider habe ich immer zur Antwort bekommen, dass keine Zimmer für mich zur Verfügung stehen...
Sehr geehrte Frau Schreiner,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der Gesetzgeber schreibt eine Gültigkeit von Gutscheinen von 3 Jahren vor, wir handhaben die Einlösung der Gutschein sehr großzügig, wenn das Verfallsdatum erst einige Wochen oder auch Monate her ist, aber bei 3 Jahren haben wir sehr wenig Spielraum. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es in 6 Jahren keinen Termin zur Einlösung gegeben hat, unser Hotel ist zwar sehr gut besucht, aber gerade wenn Gutscheine kurz vor dem Verfallsdatum eingelöst werden sollen, finden wir erfahrungsgemäß immer eine Lösung, oder verlängern den Gutschein, was auch in anderen Branchen durchaus üblich ist.
Wir möchten Ihnen danken, dass Sie Ihre subjektiven Eindrücke mit uns geteilt haben und danken für ihren Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Die Lichtschalter sind eine Katastrophe
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Die Müsliecke hatte zu wenig Samen, Joghurt hat gefehlt , Schälchen mit Trockenobst wäre sehr gut gewesen
Restaurant
keine Abwechslung der Gerichte an den 4 Tagen. Als "kein Fleisch Esser" war nur ein Gericht mit Fisch auf der Karte.
Wellness / Spa
Keine Bar mit frischen Säften, kein Obst oder kleine Snacks... Entspannungsmusik hat gefehlt, leider kein Dampfbad. Das früher so tolle kleine Zimmer mit dem rustikalen Dampf-Steine-Becken ist leider stillgelegt. Der Raum ist jetzt nutzlos. Auch riecht es in diesem Raum sehr unangenehm.
09.10.2025
Age: : 50
Der wunderschöne alte Gutshof lädt zum entspannten Verweilen ein. Kommen gerne wieder
Sehr geehrter Herr Strueb,
vielen Dank für diese wundervolle Bewertung,
es freut uns, dass Ihnen unser Anwesen so gut gefallen hat.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Wunderschönes Zimmer, hochwertige Matratzen, sehr sauber
Location
Liegt sehr zentral und trotzdem sehr ruhig. Mit dem Auto innerhalb ist man in kürzester Zeit in Aschaffenburg und Umgebung.
Cleanliness
Alles sehr sauber und gepflegt.
Service
Sehr nettes Personal
Breakfast
Absolut zu unserer Zufriedenheit, große Auswahl.
Der schönes gemütliches und ruhiges Ambiente.
08.10.2025
Age: : 60
Meine Erwartungen wurden vollends erfüllt.
Sehr geehrter Herr Eimers,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie einen
schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Sehr geräumig
Location
Gut erreichbar von der Autobahn
Cleanliness
Ich habe nichts zu bemängeln, alles gut.
Service
Sehr freundlich und zuvorkommend
Breakfast
Es fehlt nichts
Restaurant
Sehr gute Küche, super
07.10.2025
Age: : 60
Wunderschöne Anlage zum Spazieren und staunen.
Sehr geehrte Familie Emmanuil,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass wir Sie
immer wieder als Gäste bei uns willkommen heißen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Junior Suite mit Balkon
Location
Cleanliness
Service
06.10.2025
Age: : 60
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und die Auszeit vom Alltag genossen.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genießen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
06.10.2025
Age: : 50
Sehr schön, aber mit Luft nach oben. Wegen des guten Essens würden wir wiederkommen.
Sehr geehrter Herr Kupferschmidt,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass wir Sie mit unserer Küche begeistern konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Der große schwarze Fernseher mitten im Raum war störend
Location
Man hört die Züge, es hat aber nicht gestört
Cleanliness
An der schönen Wandtapete im Bad hing Staub und Haare der Vorgänger. Ebenso fanden sich tote Insekten in der Bad-Gardine
Service
haben wir nicht genutzt, die Auskünfte an der Rezeption waren teilweise mäßig
Breakfast
Sehr aufmerksame Befienung, Alternativwünsche wurden unaufgefordert bei zuvor angegebenen Unverträglichkieten berücksichtigt. Sonstige Wünsche wurden alle erfüllt. Die Auswahl war excellent. Nichts zu bemängeln :-)
Restaurant
Sehr guter Service, nette Bedienungen. Essen sehr ausgefallen und lecker!
Wellness / Spa
An sich schöner Bereich. Die 60° Sauna war 80° Grad heiß. Die "Steinsauna" erfüllt nicht ihren Zweck, was sehr schade ist. Sie soll nun "Ruheraum" sein, riecht aber muffig und wird nicht genutzt. Es wäre schön, wenn sie wieder in Stand gesetzt würde. Die Kopfauflagen in der 90° Sauna sollten überprüft werden, da tlw. kaputt. Pappbecher zum Trinken waren nicht ausreichend vorhanden. Ansprechpartner gibt es vor Ort leider nicht. Der Hamam-Bereich ist nur über Buchung zu nutzen - sehr schade, da sehr schön. Dabei ist ja auch ein Dampfbad, das gut wäre zu nutzen.
05.10.2025
Age: : 30
Gerne wieder einmal.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Staubfäden / Spinnweben an der Zimmerdecke
Service
Breakfast
Vegane Wurst oder Veganer Käse oder veganes Gebäck wäre noch super
Restaurant
Mega tolle vegane Gerichte. Danke!
Wellness / Spa
Poolwasser etwas zu kalt
05.10.2025
Age: : 50
Der Spabereich ist gut ausgestattet und sauber.
Sehr geehrter Herr Lehmann,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Spa-Bereich so gut gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Zimmern war sehr schön und sauber. Das Bad ist ausreichend.
Leider wurde unsere Schilder "Nicht stören" und "Bitte nicht aufräumen" ignoriert. Nach unserem Tagesausflug mussten wir leider feststellen dass beide Schild innen hingen und das Zimmer gegen unseren Wunsch betreten und aufgeräumt wurde. Das war sehr ärgerlich !
Location
Sehr gut zu erreichen mit einigen Sehenswürdigkeiten in unmittelbarer Nähe.
Cleanliness
Das gesamte Hotel inkl. Saunalandschaft ist in einem sauberen und gepflegten Zustand.
Service
Das gesamte Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Breakfast
Die Auswahl war reichhaltigen und von guter Qualität. Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich. Da wo es warme Speisen gibt sollten die Teller nich eiskalt sein.
Wellness / Spa
Leider gab es ab ca. 19:30 Uhr keine Möglichkeiten mehr auf Wasser aus dem Spender. Entweder leer oder keine Becher/Gläser mehr das war etwas ärgerlich.
05.10.2025
Age: : 60
Wir waren sehr zufrieden, konnten aber aufgrund der kurzen Zeit nicht alles nutzen und erkunden. Total angenehme Atmosphäre.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen so angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.
Wir hoffen, Ihnen bei einem nächsten Besuch noch mehr von unserem Haus bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
05.10.2025
Age: : 40
Das Hotel ist sehr schön hergerichtet. Viele Details die sehr schön sind. Sehr schöne Außenanlage, die Gebäude sehen sehr einladend aus.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.
Es freut uns, dass Ihnen unser Anwesen so gut gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Sehr groß und sauber
Location
Sehr schöner Park, nah an der Autobahn und an der Bahnstrecke, daher 1 Punkt Abzug
Cleanliness
Alles war sehr sauber
Service
Sehr höfliches und hilfsbereites Personal
Breakfast
Viel Auswahl, sehr lecker
Wellness / Spa
Zwei Saunen, beide schön. Der Ruheraum ist in Ordnung
03.10.2025
Age: : 60
Habe mich wohl gefühlt!
Sehr geehrter Herr Becker,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Es freut uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Sehr schönes und gepflegtes ruhiges Zimmer
Location
Cleanliness
alles picobello
Service
Breakfast
sehr gute Qualität und freundliche Mitarbeiterin
Wellness / Spa
Schöne Anlage
02.10.2025
Age: : 50
Ok. Wir kommen gerne wieder, aber wir werden dann sehr aufmerksam dass was wir bestellen nicht anders ist als beschreibt in der Karte
Sehr geehrter Herr Imhof,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zur dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Etwas dunkel
Location
Cleanliness
Service
Service im Reception war nicht gut, restaurant war gut, frühstuck auch gut
Breakfast
Restaurant
Service war gut, essen ok. Aber ein steak ist mit KOKUS-sauce serviert und das war nicht ok. Als kompensation haben wir ein pre-Dessert bekommen aber die Küche hat tatsächlich das Steak-gericht kaput gemacht.
Wellness / Spa
War sehr kalt und klein.
01.10.2025
Age: : 50
Meine Erwartungen wurden übertroffen. Ich komme sehr gerne wieder.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten.
Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Restaurant
29.09.2025
Age: : 40
Danke für den tollen Aufenthalt in ihrem Haus.
Gerne komme ich wieder.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und für die freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
29.09.2025
Age: : 30
Ein sehr schönes Hotel. Zimmer sehen immer top aus. Ich freu mich bereits auf meinen nächsten Besuch
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.
Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Wellness / Spa
27.09.2025
Age: : 50
Sehr schönes Hotel mit Joel Ambiente , gutes Frühstück, nettes Personal
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie das besondere Ambiente unseres Hauses, das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Teams so positiv erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Etwas dunkel und abgewohnt, Bad klein, sonst sehr schön
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Frisch zubereitete Eierspeisen wären fein, sonst sehr lecker!
Wellness / Spa
Unübersichtlich, etwas altmodisch, Whirldüsen funktionierten nicht, Sauna mit Blick wäre toll
27.09.2025
Age: : 50
Wir hatten das Glück, zwei Nächte für eine Auszeit buchen zu können. Die Ruhe, der angenehme Spa-Bereich, das leckere Essen, alles perfekt für eine große Packung Erholung.
Sehr geehrter Herr Mürle,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Auszeit bei uns in vollen Zügen genießen konnten und wir Ihnen einen so angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
25.09.2025
Age: : 50
Sehr schönes Anwesen.
Frühstück sehr lecker.
Personal sehr freundlich.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Anwesen gefallen hat und Sie das Frühstück sowie das freundliche Auftreten unseres Teams besonders hervorheben. Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer und Service wissen wir ebenfalls zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Wellness / Spa
Pool viel zu kalt. Keiner hat gebadet 🥲
24.09.2025
Age: : 60
Sehr schöne Lage und Gebäude aber etwas kühl dekoriert.
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage und das historische Gebäude unseres Schlosshotels geschätzt haben. Auch Ihr positives Feedback zur Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Möbel könnten erneuert werden
Location
Gute lage
Cleanliness
Sehr sauber
Service
Könnte etwas freundlicher sein
Breakfast
Alles bestens
Restaurant
Das Essen war sehr gut aber die ambience könnte besser sein.
Wellness / Spa
Mehr Handtücher könnten im spa Bereich sein und ein steamer wäre auch gut. Säfte und Sprudel müsste da sein
24.09.2025
Age: : 50
Komme immer wieder gerne zu Ihnen
Sehr geehrter Herr Müller,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Super nettes Personal
Breakfast
Restaurant
24.09.2025
Age: : 40
Sehr gut organisiertes Eventhotel
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie die Organisation des Eventhotels positiv hervorheben und Sie mit Service, Lage und Sauberkeit zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Restaurant
Wellness / Spa
22.09.2025
Age: : 40
Schöne Location, wenig Infrastruktur im Umfeld, Service sehr gut, gute Küche - leider Portionsgröße zu klein, Tagungsbereich (Scheune) sehr schön - etwas kühl temperiert
Sehr geehrter Herr Büchele,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie die schöne Atmosphäre unserer Location und insbesondere den Tagungsbereich in der Scheune hervorheben und unser Service sowie unsere Küche Ihr Lob erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Portionen zu klein für Sportler
22.09.2025
Age: : 50
Ganz toll, dieses Hotel lässt keine Wünsche offen - geschichtsträchtiges Haus, mit viel Geschmack und Liebe zum Detail renoviert. Aschaffenburg und Frankfurt gut zu erreichen.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Eindrücke geteilt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Gemütlich, englischer Landhaus-Stil, modernes Badezimmer
Location
Zentral in Autobahn Nähe, trotzdem eine Oase der Ruhe, inmitten eines großen Parks mit altem Baumbestand
Cleanliness
Sehr sauber, neues Badezimmer
Service
Zuvorkommend, höflich und professionell
Breakfast
Großzügige Auswahl an Speisen und Getränken
Restaurant
tolles Service und auch die Gerichte waren sehr gut - kleine übersichtliche Karte, trotzdem für alle Geschmäcker etwas dabei
Wellness / Spa
Sauna und Pool genutzt - zusätzlich gibt es noch ein Haman und Rasul wenn man reserviert
21.09.2025
Age: : 40
Freundlich, qualitativ, erholsam
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre wertschätzenden Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, die Qualität unseres Hauses sowie die erholsame Atmosphäre besonders hervorheben.
Ihr Lob für das gepflegte Zimmer, die Sauberkeit und den kompetenten Service wissen wir sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Ein wunderschönes, gepflegtes Zimmer
Location
Cleanliness
Service
Freundlich und kompetent
Breakfast
Restaurant
Qualität sehr gut und ideenreich . Preis angemessen
Wellness / Spa
21.09.2025
Age: : 50
Sehr freundliches Personal, guter Gesamteindruck , Pflegevund Instandhaltung im Detail fehlen
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als besonders freundlich erlebt haben und Ihnen der Gesamteindruck unseres Hauses zugesagt hat. Ihre positiven Rückmeldungen zu Lage und Service wissen wir ebenso zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Die Fenster waren ungeputzt, augenscheinlich schon länger.
Der Balkon war sehr schmutzig und ungepflegt
Location
Cleanliness
Siehe oben
Service
Breakfast
Wellness / Spa
21.09.2025
Age: : 60
Ein wunderschönes Hotel, in dem wir uns schon zum zweiten Mal rundum wohl gefühlt haben!
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bereits zum zweiten Mal in unserem Haus so wohlgefühlt haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Wellness / Spa
21.09.2025
Age: : 70
Ein Ort an dem man gerne zurückdenkt und man sich schon auf ein Wiedersehen freut
Sehr geehrte Frau Dora Maria Abendschein,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten.
Es ist schön zu hören, dass Sie gerne an Ihren Aufenthalt zurückdenken und sich bereits auf ein Wiedersehen freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Einladende Zimmerausstattung, super Matraze, tolle Dusche
Location
Sehr einfach zu finden, obwohl Industriegebiet um die Ecke liegt, war davon nichts zu spüren
Cleanliness
Im ganzen Haus (vor allem die öffentlichen Toiletten) und auch auf dem Gelände) macht alles einen ausgezeichneten Eindruck
Service
Jede/r Mitarbeiter/in war herzlich freundlich und man hatte das Gefühl wirklich willkommen zu sein
Breakfast
Sehr gute Auswahl, zuvorkommende Mitarbeiterinnen immer zur Stelle
Restaurant
Essen sehr schmackhaft und schön angerichtet
20.09.2025
Age: : 60
Auf jeden Fall wiederholenswert. Ein schöer Ort zum Wiederkommen.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren positiven Eindruck von unserem Haus zu teilen.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service Ihr Lob erhalten haben.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Die Beilagen waren sehr gering
Wellness / Spa
19.09.2025
Age: : 50
traumhaftes, geschmackvoll renoviertes Schlosshotel mit äußerst freundlichem Service und exzellentem Restaurant
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Ihnen das stilvoll renovierte Ambiente unseres Schlosshotels und das exzellente Angebot unseres Restaurants so positiv in Erinnerung geblieben sind.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
18.09.2025
Age: : 50
perfekt: schönes Zimmer gutes Essen... wir hatten eine sehr schöne Teamtagung
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die erfreulichen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt.
Es ist schön zu lesen, dass Sie mit dem Zimmer, dem gastronomischen Angebot sowie dem Rahmen für Ihre Teamtagung rundum zufrieden waren. Besonders freut uns, dass Sie die Qualität unseres Hauses und den Service so positiv hervorheben.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
17.09.2025
Age: : 50
Das Ambiente hat mir sehr gut gefallen und auch der Service war gut.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten.
Es freut uns besonders, dass Ihnen das Ambiente zugesagt hat und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
16.09.2025
Age: : 50
Sehr gepflegte Anlage
Sehr geehrter Herr Stark,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die gepflegte Anlage und die zentrale Lage unseres Hauses hervorheben.
Auch Ihr Lob für das großzügige, ruhige Zimmer und die Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Sehr schönes Zimmer , geräumig, ruhig
Location
Zentral gelegen
Cleanliness
Top
Service
Alle hilfsbereit
Breakfast
Sehr große Auswahl
16.09.2025
Age: : 50
Erwartungen voll erfüllt
Sehr geehrter Herr Bergmann,
herzlichen Dank für diese ausgezeichnete Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen so angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Sehr geräumig
Location
Angenehm ruhig
Cleanliness
Tadesllos
Service
hatte fast keinen Kontakt zum Personal; kurzer Aufenthalt
15.09.2025
Age: : 70
Excellent hotel and food
Dear Guest,
we are delighted that we were able to make your stay so pleasant and we look forward to welcoming you back soon.
With kind regards
Daniela Fuchs
Front Office Manager
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
15.09.2025
Age: : 50
Der Tagungsraum hatte sehr unangenehmes Licht und wurde im Voraus nicht gelüftet.
Ich werde in dieses Hotel nicht wiederkommen
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten.
Wir bedauern, dass wir Sie nicht in allen Bereichen von unserem Service überzeugen konnten.
Ihr Eindruck ist uns Ansporn, Verbesserungen in den genannten Bereichen voranzutreiben.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Der Service im Restaurant war sehr schlecht. Der erste Gang des 4-Gang-Menüs kam nach mehr als einer Stunde. Der zweite Gang um 21.15 eine weitere Stunde später. Auf den Hauptgang mussten wir dann wieder sehr lange warten. Auf die im Voraus gemeldeten Unverträglichkeiten wurde unzureichend Rücksicht genommen.
Breakfast
Restaurant
Die Gerichte waren sehr lecker und gut. Der Service war garnicht gut
15.09.2025
Age: : 40
Sehr ruhiges und sauberes Hotel mit nettem Ambiente und einem tollen Wellnessbereich. Jederzeit gerne wieder.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt.
Es freut uns sehr, dass Sie sich in der ruhigen Atmosphäre unseres Hauses sowie dem gepflegten Ambiente wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es für uns zu erfahren, dass unser Wellnessbereich und der Service Ihr Wohlbefinden abgerundet haben.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
14.09.2025
Age: : 50
Unsere Erwartungen wurden voll erfüllt.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erwartungen erfüllt wurden und Sie mit Zimmer, Sauberkeit und Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa