Guest reviews
Customer Satisfaction Index
4.6 / 5
Based upon 762 reviews from Customer Alliance
Rating criteria
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
Our guest say
22.01.2023
Age: : 60
Sehr schönes Hotel irgendwo im Nirgendwo. Wir hatten einen Geschenkgutschein und haben unseren Aufenthalt genossen. Bei den aktuellen Preisen würden wir uns einen weiteren Besuch allerdings nicht gönnen.
Room
Ansprechend und geräumig- aber leider Kanalgeruch aus dem Duschabfluss.
Breakfast
große Auswahl - gute Qualität. Umsichtiges und freundliches Personal
Restaurant
Hervorragende Qualität des Candle Light Dinners und umsichtiges Personal
Wellness / Spa
Wir waren fast allein im Spa-Bereich
Location
Schöner Blick auf den Park
Cleanliness
Alles bestens
Service
In allen Bereichen sehr nettes und zuvorkommendes Personal
21.01.2023
Age: : 60
Leider wenig Gäste , aber das Personal war sehr bemüht , alle Wünsche zu erfüllen .
Ankunft an der Rezeption etwas speziell, da wir schon um 12 Uhr im Haus waren, wurden wir darauf hingewiesen dass Check in erst um 15 Uhr ist. Ein spa Besuch vorab war nicht möglich .!!!
Hätte Frau etwas netter rüber bringen .
Das restliche Personal hat es wieder gut gemacht :-)
Room
Klein aber fein, ohne Teppichboden
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
Location
Cleanliness
Service
20.01.2023
Age: : 30
Alles perfekt! Nur die Türen sind etwas hellhörig. Man kann sehr gut hören, wie andere Gäste ihre Türen auf-/zuschließen, etc.
Room
Breakfast
Location
Cleanliness
Service
18.01.2023
Age: : 50
Sehr schönes Romantikhotel zum erholen und lecker essen und trinken. Man fühlt sich sofort "angekommen" und alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Der Hof hat einen großen Garten, den man im Sommer sicher nutzen kann.
Sehr geehrter Herr Meyer,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte.
Es freut uns, dass wir Ihnen einen so schönen Aufenthalt bereiten konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Schöne ruhige Zimmer mit netten Blick zum Garten.
Breakfast
War alles da, was man für ein leckeres Frühstück braucht.
Restaurant
Wunderbare Speisen, regional, toll zubereitet, und sehr sehr lecker.
Wellness / Spa
Großer geflegter Spabereich, mit kleinen Pool. Allerdings waren nicht alle Saunen in Betrieb.
Location
Obwohl der Hof in der Nähe eines kleinen Gewerbegebiet liegt, hat man zu Fuss dennoch die Möglichkeit ins "Grüne" spazieren zu gehen.
Cleanliness
Alles sehr gepflegt.
Service
Eigentlich alles perfekt, nur wurde vergessen die Betten zu machen.
18.01.2023
Age: : 50
Schönes Hotel, aber ein Aufzug wäre gehört in der Kategorie zwingend dazu. Der Spabereich könnte eine Modernisierung vertragen. Der Gesamteindruck des Hauses ist ein wenig muffig. Ein bisschen hellere und freundlichere Farben/Einrichtungsgegenstände würden für mehr Wohlfühlatmosphäre sorgen. Das Bad in der Suite ist im Verhältnis viel zu klein.
Room
Größe und Sauberkeit
Breakfast
Schöne Auswahl an frischen Speisen
Restaurant
Sehr flexible Küche, die auf all unsere Sonderwünsche eingegangen ist. Hervorragende Bedienung
Wellness / Spa
Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen. Weit und breit war kein Personal im Spabereich anzutreffen
Location
Schöne Anlage, weitgehende Ruhe
Cleanliness
Insgesamt sauber
Service
Besonders der Service im Restaurant war hervorragend
18.01.2023
Age: : 50
Sehr nettes Personal
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung,
es freut uns sehr, dass Sie uns jetzt schon so viele Jahre besuchen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Wellness / Spa
Location
Mein Ziel kann ich zu Fuß erreichen
Cleanliness
Service
13.01.2023
Age: : 60
Alles perfekt, leider wurden die Gutscheine aus dem Programm genommen. Wo sollen wir in Zukunft unseren Traum für Zwei verbringen?
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für diese Bewertung.
Es ist richtig, dass wir im Moment das Arrangement "Traum für zwei" nicht anbieten.
Behalten Sie unsere Website im Auge, vielleicht ändert sich das auch wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Einrichtung, Sauberkeit
Breakfast
Reichhaltige Auswahl, beste Qualität
Restaurant
Leckeres Essen, ansprechend eingerichtet
Wellness / Spa
Tolles SPA, sehr schön eingerichtet
Location
Wunderschön
Cleanliness
Super
Service
Sehr freundlich und kompetent
13.01.2023
Age: : 50
Ich bin Stammgast aus Überzeugung
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Bewertung und dafür, dass
Sie uns seit so vielen Jahren die Treue halten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Sehr gemütlich, gutes Bett
Breakfast
Alles perfekt
Location
Herrliches Schloss
Cleanliness
Service
Sehr persönlich!
12.01.2023
Age: : 40
Sehr schöne und ruhige Anlage
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Ihnen unser Anwesen so gut gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
08.01.2023
Age: : 30
Sehr schönes Hotel.
Lage nicht optimal.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Ihnen unser Anwesen gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
Location
Cleanliness
Service
05.01.2023
Age: : 40
Immer wieder Traumhaft!!!!
Sehr geehrter Sascha,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Einfach Alles:-)
Location
Cleanliness
Service
03.01.2023
Age: : 50
ein tolles Haus mit rundum Sorglospaket und nettem, zuvorkommenden Personal
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung.
Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Gemütliche Einrichtung, sehr bequeme Betten, hochwertige Ausstattung
Breakfast
vielfältig, rundum lecker und sehr schön angerichtet
Restaurant
gute, hochwertige Küche, rundum geschmackvoll, freundliches Personal, fachkundige Erklärungen zu hervorragenden Speisen
Wellness / Spa
Spabereich war schön, vielfältig sowie gemütlich und sehr erholsam
Location
gut zu erreichen, idyllisch, schöner Park
Cleanliness
nichts zu beanstanden, sehr hygienisch
Service
Rundumservice, stehts freundlich und zuvorkommendes Personal, den Hausmeisterservice möchten wir besonders loben
03.01.2023
Age: : 60
Entspannend, freundlich, ruhig
Sehr geehrter Martin,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
03.01.2023
Age: : 50
sehr positiv, Personal ist sehr bemüht, allerdings fehlt Professionalität und Diskretion (z.B. bitte keine Preise am Tisch ansagen oder wenn nur auf Nachfrage. Besser wäre, die Speise- oder Weinkarte zu reichen und eine Empfehlung ohne Angabe des Preises auszusprechen. Die Beschreibung der Speisen ist nicht konsistent: jeder Kellner erzählt seine eigene Geschichte mit z.T. sprachlichen Fehlern, z.B. wir hatten Rosenkohl, der u.a. als flowers sprouts bezeichnet wurde. Als Herkunft unseres Welses wurde die 'Kins' bei Gelnhausen angegeben, das sollte die Kinzig sein). Aber, insgesamt ein gehobenes Niveau mit viel Potential.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank fr Ihre Bewertung,
es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten.
Die Kritikpunkte hinsichtlich Ihres Restaurantbesuches werden wir mit dem zuständigen
Abteilungsleiter besprechen und selbstverständlich auch entsprechende Abhilfe schaffen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Ambiente, Dekor und Inneneinrichtung
Breakfast
Restaurant
Präsentation und Qualität des Essens
Location
schöner Blick auf den Schlosspark, sehr ruhig
Cleanliness
Service
hohe Aufmerksamkeit, sehr freundlich
02.01.2023
Age: : 20
Ich war mit meiner Oma bei Ihnen im Hotel und wir haben uns rundum wohlgefühlt. :)
Hier passt einfach alles! Service, Wohlfühlfaktor, Restaurant - vielen Dank!
Sehr geehrte Frau Fiedler,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Sehr liebevoll eingerichtete Zimmer, bequemes Bett.
Breakfast
Es gab rundum alles :)
Die Laugencrossaints waren mega lecker, sehr gute Kaffeemaschine, hausgemachte Marmeladen.
Restaurant
Einfach alles - die Begrüßung, der Service, das Essen war mega gut!!
Wellness / Spa
Abends sehr gemütlich mit dem gedämmten Licht. :)
Location
Tolle, ruhige Lage.
Cleanliness
Service
Alle waren sehr freundlich - an der Rezeption, im Service. Es war wirklich top!
02.01.2023
Age: : 40
Wir hatten einen sehr schönen und angenehmen Aufenthalt und haben uns gut erholt. Vielen Dank
Sehr geehrter Gast,
es freut uns, dass Sie sich so gut bei uns erholen konnten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Gemütlich
Breakfast
Frische Eierspeisen, Waffeln oder Pfannkuchen, war nichts Besonderes und man erwartet das aber
Restaurant
Service und Qualität
Wellness / Spa
Stilvoll
Location
Ruhig
Cleanliness
Service
Freundlichkeit
02.01.2023
Age: : 30
Man freut sich, wenn man durch den ansprechend gestalteten Außenbereich auf das Hotel zu läuft. Das Hotel ist schön eingerichtet. Auch der Spa- und Fitnessbereich macht einen guten Eindruck. Freundlicher Service wird im Hotel und Restaurant groß geschrieben.
Room
Schön eingerichtet.
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
Location
Nah bei der Arbeit und doch eine andere Welt.
Cleanliness
Service
Freundlicher Service.
01.01.2023
Age: : 60
Romantisch und schön
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns, dass Ihnen unser Anwesen so gut gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Breakfast
Auswahl
Restaurant
Location
Cleanliness
Service
01.01.2023
Age: : 50
Wir fanden unseren Aufenthalt in Ihrem Anwesen rundherum gelungen und extrem erholsam!
Wir kommen wieder!!!
Sehr geehrte Frau Drews,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen Aufenthalt hatten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Alles!!!
Breakfast
Auch alles!!!
Restaurant
Es war außergewöhnlich leckereinfach wundervoll
Location
Der Schlosspark, das Flüsschen, der Jugendstil-Pavillon
Cleanliness
Alles!!!
Service
Auch einfach jeder Kontakt!!!
01.01.2023
Age: : 50
Sehr grosszügige Anlage
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre so positive Bewertung.
Es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
Location
Cleanliness
Service
30.12.2022
Age: : 50
Dieses Hotel hat 5 Sterne verdient.
Sehr geehrte Frau Müller,
vielen, herzlichen Dank für diese tolle Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Es war ein schöner Flair im Zimmer.
Breakfast
Das Frühstück war sehr, sehr gut.
Restaurant
Ein sehr gutes und feines Restaurant.
Wellness / Spa
Der ganze Bereich war sehr ordentlich und mit viel Flair.
Location
Wir hatten einen schönen Blick zum Hof.
Cleanliness
Die Putzfrau machte sich sehr viel Mühe.
Service
Das ganze Personal war sehr, sehr höflich.
30.12.2022
Age: : 30
Es ist ein wunderschönes Hotel. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Einziger Kritikpunkt ist, dass man zwischen 10 und 18 Uhr keine Möglichkeit für einen Snack hat. Das ist für ein Wellness Hotel sehr ungewöhnlich.
Sehr geehrte Frau Hille,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Ab Januar 2023 bieten wir eine kleine Nachmittagskarte an,
dann haben unsere Hotelgäste auch am Nachmittag Ihren "kleinen Hunger" zu stillen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Sehr geschmackvoll eingerichtet. Schönes neues Bad.
Breakfast
Alles da. Es war lecker.
Restaurant
Das Restaurant hat uns am Besten gefallen. Ambiente toll, ausgezeichnetes Essen und erstklassiges Service Personal.
Wellness / Spa
Toller Blick in den Garten. Schade das es keine Speisen und Getränke gab.
Location
Man hat viele Wandermöglichkeiten vom Hotel aus. Schöne Ausflugsziele auch mit dem Auto gut zu erreichen.
Cleanliness
Alles sehr sauber.
Service
Das Personal ist sehr freundlich. Aber etwas wortkarg. Wir hätten gerne das Digestive Menü im Restaurant probiert, bekamen aber keine Aufklärung darüber wann und ob wir dies mitteilen müssen.
30.12.2022
Age: : 30
wieder gerne. Alles Top.
Room
Breakfast
Restaurant
Sehr nett und Liebevoll Service
Wellness / Spa
Sauberkeit und tolles Blick
Location
Cleanliness
Service
29.12.2022
Age: : 30
Sehr sauber und gepflegt, eine schöne Anlage
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Schöne Größe und ein sehr bequemes Bett
Breakfast
Gute Auswahl und kaffeespezialitäten waren inklusive
Restaurant
Wellness / Spa
Kinder waren recht laut und haben das komplette Schwimmbad eingenommen
Location
Bahnlinie anliegend
Cleanliness
Service
Mitarbeiter waren sehr freundlich
29.12.2022
Age: : 40
Hatten einen sehr schönen Aufenthalt zwischen den Ferien.
Sehr geehrter Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich beiuns so wohl gefühlt haben.
Besuchen Sie uns bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
Location
Cleanliness
Service
27.12.2022
Age: : 50
sehr ansprechend alt mit neu kombiniert und hochwertig umgesetzt.
Sehr sehr tolle Lokation für eine Hochzeit.
Alles sehr stimmig.
Sehr geehrte Frau F.,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Christine Derleth
Stellver. Empfangsleitung
Room
alt und modern sehr stilvoll kombiniert. Zimmer mehr als ausreichend groß
Breakfast
alles da was das Herz begehrt
Location
etwas ausserhalb, aber das war für uns unrelevant, da wir ja "nur" als Hochzeitsgäste angereist waren
Cleanliness
Zimmer und andere Räumlichkeiten waren top sauber
Service
sehr guter zuvorkommender und hilfsbereiter Service.
21.12.2022
Age: : 50
Geweldig hotel zou het iedereen aanbevelen
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Besuchen Sie uns bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Christine Derleth
Stellver. Empfangsleitung
Room
Heerlijk bed en fantastische douche
Restaurant
Zalig menu en zeer goed personeel
Location
Ligging is prachtig
Cleanliness
Alles keurig
Service
Zeer vriendelijk personeel
20.12.2022
Age: : 30
alles Top gerne wieder
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
C. Derleth
Stellver. Empfangsleitung
Room
die Dusche und die Fußbodenheizung
Breakfast
Location
Cleanliness
Service
14.12.2022
Age: : 20
Es war alles perfekt !
Sehr geehrter Herr Quinkler,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte,
es freut uns, dass unsere täglichen Bemühungen gesehen und geschätzt werden.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Christine Derleth
Stellver. Empfangsleitung
Room
Breakfast
Wellness / Spa
Location
Die nähe zur Autobahn
Cleanliness
Service
05.12.2022
Age: : 50
The staff were very good, the restaurant not being open on a Monday was strange
Dear Mr. Welland,
thank you for trust in our hotel.
Wwe hope to welcome you again soon.
With kind regards
Daniela Fuchs
Front Office Manager
Room
Breakfast
Restaurant
Location
Cleanliness
Service
05.12.2022
Age: : 30
perfect stay, perfect service
Dear Eva,
thank you for sharing your beautyful experience with us and other guests.
We would be glad to welcome you again.
With kind regards
Daniela Fuchs
Front Office Manager
Room
Breakfast
Location
Cleanliness
Service
04.12.2022
Age: : 40
Sehr gepflegtes Hotel, sehr guter Service und schöne Lage
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung.
Es ist die Zufriedenheit unserer Gäste, die uns antreibt und motiviert
und es freut uns, wenn unserer Bemühungen wahr genommen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Modernes Badezimmer, großzügige Raumaufteilung
Breakfast
Sehr große Auswahl
Restaurant
Exzellenter Service und sehr gutes Essen
Wellness / Spa
Wassertemperatur im Vitality Pool hätte es wärmer sein können
Location
Nah zur Autobahn, aber trotzdem sehr ruhig gelegen
Cleanliness
Service
Sehr aufmerksames und zuvorkommendes Personal
04.12.2022
Age: : 50
Wir waren zum ersten mal dort und sicher nicht zum letzten mal. Vielen Dank für eine wunderschöne Zeit beineuch!
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für die lieben Worte.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen so schönen Aufenhalt bereiten konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Wunderschön und sehr sauber und gemütlich.
Breakfast
Reichhaltig und sehr lecker
Restaurant
Hammer. Lange nicht mehr in so tollem Ambiente so entspannt und gut gegessen. Danke!
Wellness / Spa
Alles sehr sauber und erholsam
Location
Romantik pur
Cleanliness
Klasse. Einfach nur klasse.
Service
Mit Sternchen!!!
01.12.2022
Age: : 40
Tolle Unterkunft mit sehr gutem Abendessen in stimmungsvoller Private Dining Atmosphäre und schönem Spa Bereich
Sehr geehrter Oliver,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Besuchen Sie uns bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Breakfast
Restaurant
Toller Service
Wellness / Spa
Location
Cleanliness
Service
29.11.2022
Age: : 60
Wir waren mit unserem Aufenthalt rundum zufrieden
Sehr geehrte Frau Prilop,
vielen Dank für Ihre überaus positive Bewertung.
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Die Größe des Zimmers
Breakfast
Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit reichhaltiger Auswahl
Restaurant
Die Zusammenstellung und Qualität des Überraschungsmenüs
Wellness / Spa
Verschiedenen Saunen und der Ruhebereich
Location
Die Ruhe und Natur drumherum
Cleanliness
Geschmackvolle und gepflegte Ausstattung
Service
Sehr freundlich und überaus zuvorkommend
24.11.2022
Age: : 40
Zu Teuer für das Angebot
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie
Ihren subjektiven Eindruck mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Sauberkeit
Breakfast
Alles
Restaurant
Teuer
Wellness / Spa
Nur 1 Pool
Location
Cleanliness
Sauber
Service
Freundlich
21.11.2022
Age: : 30
Das beste was wir bis jetzt als Wellness- und Romantikwochenende erlebt haben. Einfach abschalten und genießen!
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte,
es freut uns, dass unsere täglichen Bemühungen gesehen und geschätzt werden.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Überragendes Ambiente
Breakfast
Sehr reichhaltig und superfrisch
Restaurant
Einfach perfekt
Wellness / Spa
Sehr schöne Atmosphäre und super sauber
Location
Tolle ruhige Lage mit einem wunderschönen Park
Cleanliness
Hervorragend
Service
Sehr zuvorkommend und freundlich, im Restaurant ein Erlebnis
20.11.2022
Age: : 50
Gemütlich romantisch löschen zum längeren verweilen ein wohlfühl Genuss
Room
Breakfast
Umfangreiche
Restaurant
Essen war gut sehr leider hätten zwei essen zur Auswahl stehen können
Location
Service, Zimmer das Haus Ambiente
Cleanliness
Service
18.11.2022
Age: : 30
Sehr freundliches Personal. Vor allem der Kellner am abend war sehr aufmerksam und angenehm freundlich!
Alles im allem ein sehr schöner Kurz-Aufenthalt. Wobei es schon sehr verwunderlich war, dass so wenig weitere Gäste vor Ort waren. Dies liegt ggf an dem doch relativ hohen Preisniveau.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Unsere Mitarbeiter haben sich sehr über Ihre lobenden Worte gefreut.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
Wasserspender weniger einladend, ist sogar etwas ausgelaufen. Teeangebote etwas vermisst. Weiterhin hätte Entspannungsmusik sehr gut gepasst. An sich ist der spa Bereich wirklich sehr klein, aber da kaum weitere Gäste dort waren an für sich OK.
Location
Cleanliness
Service
17.11.2022
Age: : 50
Sehr ordentlich, sehr zuvorkommend!
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es würde uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
16.11.2022
Age: : 50
Ganz o.k., würde es aber nicht nochmal buchen.
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Betten
Breakfast
Bessere Lebensmittelquallität, alles eher durchschnittlich und nicht dem Hotelpreis entsprechen
Restaurant
Zu viel Schischi um durchnittliche Qualität, Kellner fuchtelten bei der Erklärung zu viel und zu dicht am Teller
Wellness / Spa
Salzgrotte war kalt, nur 2 Saunen offen, Wasser eher kalt, nicht dem Preis entsprechend.
Location
Cleanliness
Service
14.11.2022
Age: : 50
Die Treppen knarzen, die Fenster sind beschlagen, man erwartet jeden Moment ein Schlossgespenst um die Ecke huschen zu sehen. Aber die guten Geister trifft man im Restaurant und die Schlossfee sitzt an der Rezeption und beantwortet geduldig allerlei Fragen. Es gibt ungezählte Betonburgen mit und ohne Luxus, aber so ein altes Haus, so liebevoll in eine Oase verwandeln, das muss man können. Mein Leben lang hab ich Rosenkohl gehasst, da hab ich ihn gegessen. Und lecker wars. Wer Flair und Ambiente wertschätzt sollte sich die Weyberhöfe nicht entgehen lassen. Übrigens - Männer dürfen auch rein.
Sehr geehrte Familie Hahn,
vielen, lieben Dank für Ihre Worte. Es freut uns sehr,
dass unsere Gäste unsere täglichen Bemühungen so zu schätzen wissen.
Unsere Mitarbeiter haben sich sehr über Ihre lobenden Worte gefreut.
Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Die uralten Balken, alles blitzsauber, die Atmosphäre in alten Gemäuern.
Breakfast
Frisches Obst für Müsli
Restaurant
Das Essen war sehr lecker.
Wellness / Spa
Die Ruhe und der Blick in den Park.
Location
Alles
Cleanliness
Alles
Service
Unsere Bedienung beim Abendessen, Niklas, Lena an der Rezeption und an der Bar, Fr. Fuchs an der Rezeption.
14.11.2022
Age: : 30
Sehr schönes Anwesen. Gerne wieder.
Sehr geehrter Gast,
vielen, herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Breakfast
Location
Cleanliness
Service
14.11.2022
Age: : 50
Wir wollten mit 4 Mädels ein Wellnesswochenende, dafür eignet sich dieses Hotel überhaupt nicht. Können wir leider nicht empfehlen.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und
dass Sie Ihren subjektiven Eindruck mit uns geteilt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Die schöne Einrichtung
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
Rund um das Thema Wellness hat es nicht funktioniert. 1. Die Terminvergabe war eine Katastrophe. Zuerst hat man uns nicht verstanden am Telefon, dann hat man uns an 2 Tagen die gleichen Anwendungen eingetragen, nachdem das geklärt war und wir im Hotel ankamen waren unsere Termine nicht mehr richtig verfügbar, nur nach vielen hin und her. Die Massage durch den Herren war recht gut. Die Anwendungen durch die Frau war nix, auch war dann kein Hamam verfügbar. Wir wollten dann für den nächsten Tag vor Ort noch was buchen und es hieß es sei alles ausgebucht. Am nächsten Tag war niemand da es gab auch keine Anwendungen, also glatte Lüge. Schade. Im ganzen Sauna/Schwimmbadbereich gab es keinen Menschen zu sehen ebenso auch kein Handtuch und auch kein Aufgussmittel.
Location
Cleanliness
Benutze Getränkegläser wurden einfach stehen gelassen und nicht ausgetauscht
Service
12.11.2022
Age: : 60
Angenehmer Aufenthalt; Preis-Leistungsverhältnis indiskutabel;
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen einen so angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Die Betten sind brett-hart; jeder Orthopäde schlägt die Hände über dem Kopf zusammen.
Breakfast
Wechselndes schmackhaftes Angebot
Restaurant
Guter Service, schön angerichtete Speisen und Getränke, Erläuterungen zu jedem Gang interssant
Wellness / Spa
Grosszügig, umfangreich.leider etwas kühl gestaltet; zu viele Stufen
Location
Schönes Gesamt-Areal
Cleanliness
Die Zimmer werden teilw. Erst nachmittags (15:00 Uhr) gereinigt
Service
Rezeption und Restaurant sehr bemüht
11.11.2022
Age: : 40
Das historische Haus könnte in Kombination mit Moderne (beispielsweise Möbeln) viel besser rüber kommen.
Sehr geehrter Herr König,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Das Zimmer war insgesamt ok. Licht ungenügend. Tür knarzte, sehr hellhörig. Möbel gern moderner. Wände sehr bunt, fast drückend.
Breakfast
Brot und regionale Produkte
Restaurant
Service sehr aufmerksam; Essen top.
Wellness / Spa
Atmosphäre lieblos und anonym; keine Musik, kein Tee,
Location
Cleanliness
Service
09.11.2022
Age: : 40
Sehr gut und freundlich.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für dieses tolle Feedback.
Besuchen Sie uns bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Die Aussicht auf den schönen Park, die Größe des Zimmers
Breakfast
Die Auswahl und Präsentation der Speisen, die Möglichkeit, den Tee in der Kanne zu machen (nicht nur einzelne Tassen)
Location
Die fußläufige Nähe zu Magna
Cleanliness
Service
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter
08.11.2022
Age: : 60
gutes Hotel mit kleinen Maengeln (kein Aufzug, dunkler Teppichboden im Zimmer, zu kleines Schwimmbad, ueberteuerte Weinpreise
Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und dafür, dass
Sie Ihre subjektiven Eindrück mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Betten
Breakfast
Standardfruehstueck fuer diese Kategorie
Restaurant
Service, includiertes 3 Gangmenue durchschnittlich, Ambiente gut
Location
Naehe Aschaffenburg, Spessart
Cleanliness
Service
freundlich,hilfsbereit
08.11.2022
Age: : 20
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden jeder Zeit wieder kommen.
Alleine wegen des schönen Parks.
Leider war auch die Smoking Bar nicht geöffnet.
Sehr geehrte Frau Halbritter,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung.
Sprechen Sie bei Ihrem nächsten Besuch unsere Servicemitarbeiter an,
die Kollegen öffnen Ihnen die Cigar Lounge jederzeit sehr gerne.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Das Bett war hervorragend und es war richtig ruhig
Breakfast
Die große Auswahl und es gab viele Besonderheiten
Restaurant
Der Service und das tolle Essen
Wellness / Spa
Er ist etwas klein. Für eine Nacht ausreichend aber für längere Zeit wäre es wsl etwas langweilig geworden. Jedoch war bei uns auch nicht alles offen.
Location
Wir konnten noch einen Abstecher nach Aschaffenburg machen
Cleanliness
Service
Sehr gut! Im Restaurant hatten wir einen sehr tollen Kellner. Name ist uns leider nicht mehr bekannt. Aber er war super freundlich und kompetent. Wir hatten noch nie so einen tollen Service. (Etwas jüngerer Mann)
06.11.2022
Age: : 40
Ein in die Jahre gekommenes Anwesen mit Charme dass sich aber sehr viel Mühe gibt zu bleiben
Sehr geehrter Gast,
es freut uns, dass Ihnen unser Anwesen so gut gefallen hat
und unsere Bemühungen gesehen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Breakfast
Alles . Rundum zufrieden nichts hat gefehlt
Restaurant
Wellness / Spa
Location
Kein Anschluss nach Aschaffenburg!
Bei Bedarf evtl ein hauseigener Shuttle gerade am Wochenende
Cleanliness
Service
Die Herzlichkeit und Freuundlichkeit. Am meisten der Humor. Manchmal vielleicht ein bisschen zu sehr aufgesetzt aber das ist Geschmacksache