Guest reviews
Customer Satisfaction Index
4.6 / 5
Based upon 948 reviews from Customer Alliance
Rating criteria
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
Our guest say
29.11.2023
Age: : 50
Ein wunderschöner Ort mit einem wunderschönen Ambiente an dem ich mich sehr wohl gefühlt habe. Ich werde ihr Hotel gerne weiterempfehlen. :-)
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Bedauerlicherweise gab es keine glutenfreien Müsli´s.
26.11.2023
Age: : 50
Gerne etwas längere Küche im Restaurant
Ein Bier vom Fass an der Hotelbar
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
26.11.2023
Age: : 60
Wir haben uns sehr wohl gefühlt und planen bald wiederzukommen!
Sehr geehrter Gast,
es freut uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Wellness / Spa
26.11.2023
Age: : 50
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, es gab nichts zu beanstanden. Preis-Leistung passt!
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung.
Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Tolle Atmosphäre, Lichtschalter sind aber etwas gewöhnungsbeüdrftig
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
Mit einem Dampfbad wäre der Spa-Bereich perfekt
26.11.2023
Age: : 20
Alles hat uns sehr eingefallen. Alles war wunderbar.
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
23.11.2023
Age: : 30
Tolles Erlebnis mit besonderem Flair!
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
Zu wenig Ruheliegen. Steinbad nicht in Betrieb. Zu wenig Angebot, wenn neben den Hotelgästen auch noch Tagesbesucher kommen können.
20.11.2023
Age: : 60
Top Lage, nette Mitarbeiter
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere Mitarbeiter haben sichsehr über Ihre lobenden Worte gefreut.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Lichtschalter Gewöhnungsbedürftig
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Leider keine bzw. wenig „einfache, bezahlbare“ Gerichte.
20.11.2023
Age: : 50
Sehr schön und sauber. Personal (sehr) freundlich. Deko in Details "too much" mit der Gefahr des Abgleitens in das Kitschige. Unkomplizierter und guter Aufenthalt. Gute Substanz, für 4Sterne-Plus in den Service Details allerdings zu schwach bzw. (etwas) zu teuer, je nachdem, wie man es sieht. Suite wegen des Hundes nicht buchbar, schwierige Position, wenn bei Nachfragenach mehr Luxus weniger möglich ist...
Room
Sehr gepflegtes und sauberes Zimmer. Die Lichtschalter sind sehr verwirrend, insbesondere im Dunklen. Handtücher in Zahl und Format unter der Erwartung. Außer einer Flasche Wasser keine Annehmlichkeiten (Obst, Betthupferl, Getränke, Snacks).
Location
Verkehrsgünstig und ruhig, allerdings bringt die Bahnlinie Abzüge...
Cleanliness
Service
Mindestens mal ein Hundenapf, wenn ein Hund in Rechnung gestellt wird.
Breakfast
Alles da, was man von einem Vier-Sterne-Haus erwartet. nur die Croissants waren leider nicht mehr ganz frisch...
19.11.2023
Age: : 30
Das Hotel ist sehr gepflegt und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Keine Regendusche wie in Buchungsangabe. Zum duschen ist die Dusche sehr eng und der Wasserdruck niedrig. Es fehlen Aufhänger für Jacken und wenig Stauraum für Klamotten wenn man länger als ein Wochenende bleibt.
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Es fehlen vegane Brotaufstriche.
Restaurant
Mehr Auswahl an vegetarischen und veganen Gerichten. Verhältnis Fleisch und fleischlos ist nicht ausgewogen.
Wellness / Spa
17.11.2023
Age: : 50
Wir wahren zufrieden.
Room
Tatsächlich Nachts Zugfahrgeräusche.
Es fehlen im Winter Decken oder Bademäntel die auch XXL Personen passen.
Location
Gute Anfahrt, Parkplatz ausreichend.
Cleanliness
Service
Restaurant
Tag 1 und Tag 2 Super.
Tag 3 war eine Katastrophe.
Kürbissuppe verdünnt mit Kokosmilch und kalt.
Burger kalt, Brötchen unten Steinhart.
Ging zurück in die Küche, wurde behoben. Störte aber die schöne Stimmung.
Wellness / Spa
16.11.2023
Age: : 40
Da wir zum Wellnessen gekommen sind, vergeben wir 4 Sterne. Durch die Kommunikation mit dem Personal konnten wir am 2. Tag jedoch die Sauna am 2. Tag nutzen. Die Info wäre für uns vor Anreise interessant gewesen. Dann hätten wir drum gebeten, die Sauna einzuschalten. Insgesamt war es ein schöner Aufenthalt. Vielen lieben Dank!
Sehr geehrte Frau Schwind,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Tolle große Betten.
Location
Autobahnnähe ist super.
Cleanliness
Alles sehr sauber.
Service
Äußerst freundlicher Gastro Chef und auch Mitarbeiter!
Breakfast
Alles was das Herz begehrt ist vorhanden.
Restaurant
Noch nie so gut gegessen.
Wellness / Spa
Sauna wurde nur auf Nachfrage angemacht, was am Anreisetag ab 15 Uhr ungünstig ist. Pool wäre im Winter warm besser.
15.11.2023
Age: : 50
Sehr schönes Haus gute Lage netter Service Speisekarte für Vegetarier und Salatliebhaber wenig geeignet, inhaltlich nicht ganz so ansprechend.
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
15.11.2023
Age: : 40
Positiv, Verbesserungen wurden bereits genannt
Room
Dusche: Wasserdruck gerne etwas mehr. Temperatur schwankt etwas.
Location
Entfernung zum Hyundai Trainigszentrum
Cleanliness
Service
An der Rezeption wäre morgens ein „ guten Morgen“ besser als ein „Hallo“
Breakfast
Frisch gepresster Orangensaft wäre toll
Restaurant
Essen top
15.11.2023
Age: : 60
Schönes Hotel mit ansprechendem Ambiente.
Das Abendmenü war einfach super vor allem in den perfekten Räumlichkeiten.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
13.11.2023
Age: : 50
Klasse Hotel. Schönes Gebäude und ein sehr schöner Garten. Das Highlight jedoch war das fantastische Bett! Groß und mit perfekt passender und sehr angenehmer Matratze! Selten so gut gelegen. Sehr nettes und freundliches Personal.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Die Farbe blau war nicht so meins.
Location
Zu Fuß kommt man nicht wirklich dahin.
Cleanliness
Alles bestens.
Service
Breakfast
Restaurant
Ein vegetarisches Gericht mehr wäre wünschenswert, besonders bei längerem Aufenthalt.
13.11.2023
Age: : 30
Wir haben uns wirklich wohl gefühlt und werden sicherlich bei Zeiten wieder zu Gast sein.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Das Zimmer war schön, allerdings war es stellenweise doch etwas "in die Jahre gekommen"
So fehlte am Bett ein Deko Element wodurch einen Schraube am Kopfteil deutlich sichtbar gewesen ist. Die Klimaanlage funktionierte nicht und auch der Schrank in welchem der Kühlschrank stand hatte deutliche Gebrauchsspuren. Weiter wurde die TV Fernbedienung hinten von Tesafilm zusammen gehalten.
Location
Äußerst Verkehrsgünstig gelegen.
Cleanliness
Teilweise waren in den oberen Ecken der öffentlichen Bereiche Spinnweben zu sehen.
Service
Alle unsere Anfragen und Wünsche wurden schnell und zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt.
Breakfast
Es war mehr als genug Auswahl vor Ort und man wurde stets sehr zuvorkommend umsorgt.
Restaurant
Der Kellner im hinteren Bereich des Restaurant hat einen hervorragenden Job gemacht. Durch seinen Einsatz und seine liebevolle Art haben wir uns sehr gut umsorgt gefühlt und werden das Restaurant wieder besuchen.
Wellness / Spa
Wir fanden den Spa Bereich schön und ordentlich. Was uns nur gestört hat, war die Tatsachse, dass im Ruhebereich des Sauna Bereiches über alle Tage viele Handtücher auf dem Boden ausgebreitet lagen und auch war der vom Schwimmbad herüberdringende Geräuschpegel etwas hoch.
Was positiv zu erwähnen ist, ist die Massage und Beauty Anwendungen in Ihrem Haus.
10.11.2023
Age: : 30
Sehr gute Vorabplanung und Abstimmung. Vor Ort ging es so positiv einfach weiter. Herzlichen Dank an das gesamte Team !
Sehr geehrter Gast,
vielen herzlichen Dank für dieses tolle Feedback.
Es freut uns, dass Sie so zufreiden mit unserem Service waren.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
07.11.2023
Age: : 60
Wir waren vollumfänglich zufrieden!
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung.
Besuchen Sie uns bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
05.11.2023
Age: : 50
Tolles Hotel, großartige Küche - die Erfahrung im Spa hat leider alles andere zunichte gemacht
Sehr geehrter Herr Jimenez Garcia,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht gänzlich
erfüllen konnten, am Wochenende Ihres Besuches war das Wetter sehr
schlecht und der Spa-Bereich war mehr als gut besucht. Das ist aber nicht
immer so. Normalerweise ist der Spa-Bereich ein Kleinod der Entspannung für unsere Hotelgäste.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Wunderschön, sauber
Location
Gute Anbindung
Cleanliness
Sehr sauber
Service
Junges, motiviertes Team
Breakfast
Sehr lecker
Restaurant
Exzellent
Wellness / Spa
Das große Manko: Zu klein, viel zu laut: 2 größere Gruppen (Junggesellenabschiede?) von Erholung leider keine Spur
05.11.2023
Age: : 50
Schönes, etwas in die Jahre gekommenes Hotel.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass Ihre Ihre gewonnen Eindrücke mit uns teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Leider Teppich und Dusche wenig Wasserdruck - ansonsten ein sehr schönes Zimmer !
Location
Cleanliness
Service
Tagsüber werden in der Bar oder den Sitzbereichen keinerlei Getränke oder kleine Speisen angeboten. Frühe Anreise nicht erwünscht. Ansonsten toller Service - vorallem beim Frühstück.
Breakfast
05.11.2023
Age: : 60
tolle junge Köchin,weiter so…. Mit freundlichen Grüßen
Sehr geehrter Herr Sapper,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere Küchenchefin hat sich sehr über Ihre
lobenden Worte gefreut.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
04.11.2023
Age: : 50
sehr gepflegtes Ambiente
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Ihnen unser Anwesen so gut gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
leider an zwei Tagen des Besuchs geschlossen gewesen.
Wellness / Spa
im Poolbereich zu kühl
02.11.2023
Age: : 30
Sehr schönes Hotel mit Top Gastronomie. Zimmer und Sauberkeit haben Luft nach oben
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Sifon in der Dusche roch sehr unangenehm
Location
Cleanliness
Toilette war bei Anreise nicht sauber
Service
Breakfast
Restaurant
31.10.2023
Age: : 60
Ein guter Ort zum Abschalten und Erholen
Sehr geehrte Frau Rosenfeld,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung.
Es freut uns, dass Sie einen so erholsamen Aufenthalt hatten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Bequemes Bett
Location
Inmitten eines wunderschönen Parks und absolut verkehrsgünstig
Cleanliness
Service
Ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Empfang
Breakfast
Lecker! Gute Auswahl!
Wellness / Spa
Schöne Atmosphäre, schöne Sauna, netter Pool, der etwas größer sein könnte
30.10.2023
Age: : 40
Absolut positiv. Wir waren zum zweiten Mal dort. Das sagt es ja schon;-)
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass es Ihnen wieder so gut bei unsgefallen hat.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Sehr schöne und gemütlich eingerichtete Zimmer. Wir hatten ein Doppelzimmer Superior. Geräumig und ließ keine Wünsche offen.
Location
Cleanliness
Service
Sehr freundliches Personal. Vor allem der Service im Restaurant RUMPOLT ist einfach herausragend!
Breakfast
Alles da was das Herz begehrt
Restaurant
Würde mehr Sterne geben, wenn es möglich wäre. Das Essen ist der Wahnsinn und das Personal einfach nur toll. Auch die Atmosphäre des Restaurants ist super. Es hat ein bisschen was vom eigenen Wohnzimmer, absolute Wohlfühlatmosphäre.
Wellness / Spa
Tolle Saunen und ein schöner Ruhebereich zum entspannen.
30.10.2023
Age: : 50
Wir hatten einen sehr guten Eindruck dieses Hotels; die Anlage vermittelt ein absolutes Wohlfühlgefühl und ist sehr gepflegt. Das Anwesen im fränkischen Stil ist sehr schön angelegt - manche kleinere "Stilbrüche" sind ganz erheiternd (Mingvase, "Winkekatze")
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für diese wunderbare Bewrtung.
Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Sehr schöne Räumlichkeiten, sehr sauber und viel Platz
Location
gute Anbindung zur Autobahn; uns hat die Nähe zum Bahngleis und die damit verbundene Geräuschkulisse nicht gestört
Cleanliness
Sehr sauber
Service
Sehr freundliche Mitarbeiter, sehr zuvorkommend und herzlich
Breakfast
Gute Auswahl an Eierspeisen, Brot, Wurst etc. und Obst, es hat an nichts gefehlt; ein paar Brotaufstriche wären vielleicht noch schön
Restaurant
Die Speisen selber sind qualitativ sehr hochwertig; wenn man öfter dort isst, wäre eine Auswahl an einfacheren Gerichten sehr schön
Wellness / Spa
Sehr ruhiger und entspannender Spabereich; leider schloss die Tür der Steinsaua nicht richtig. Der Pool könnte etwas größer sein und es gibt keine Möglichkeiten, sich Handtücher zusätzlich oder als Ersatz zu nehmen - das sollte unbedingt verbessert werden.
26.10.2023
Age: : 50
Das Hotel war für uns sehr ansprechend, haben uns wohlgefühlt und wir kommen gerne wieder.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir feuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Sehr schönes Ambiente, welches im Bad jedoch antiquiert mit mangelhafter Funktionalität, ebenso die Bedienung der Lichtschalter. Der Kühlschrank war leider kaputt - also Preis-Leistung leider etwas unausgewogen .
Location
Durch die Nähe zur Autobahn und Einflugschneise etwas laut im Garten, aber noch ertragbar… allerdings gut erreichbar.
Cleanliness
Alles super sauber
Service
Das Personal war sehr nett und zuvorkommend.
Breakfast
Das Frühstück war von Auswahl über Qualität und Geschmack sehr gut
Restaurant
Ambiente sehr schön, Auswahl der Speisen etwas dürftig, Personal sehr gut
Wellness / Spa
Der SPA Bereich hat uns sehr gut gefallen bis auf den Lichterwechsel vom Pool, nicht sehr stilvoll
26.10.2023
Age: : 50
Sehr schön dort, gerne wieder
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung.
Wir freuen uns, Siebald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
26.10.2023
Age: : 60
Ein sehr hochwertiges Hotel. Schönes wertiges Ambiente, in dem man sich sehr wohl fühlt. Preis-Leistungsverhältnis passt. Wie beschrieben, müsste dieses Ambiente aber noch im SPA Bereich ankommen. Der wirkte etwas unpersönlich, obwohl die Ausstattung sehr einladend aussieht.
Sehr geehrter Gast,
herzlichenDank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Die Kellner sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die einzelnen Gerichte/Menugänge und begleitenden Getränke wurden sehr professionell angekündigt und beschrieben. Das hat wirklich Spaß gemacht.
Wellness / Spa
Der Pool ist sehr klein, nicht zum Schwimmen geeignet. Die Anzahl der Liegen im Innenbereich sehr gering. Es war kein Personal vor Ort, die Theken nicht besetzt. Es sah alles nach 'außer Betrieb' aus. Man fühlte sich etwas verlassen. Es kam kein SPA Ambiente Gefühl auf. Das war etwas schade.
25.10.2023
Age: : 60
Wir hatten ein sehr entspannten Aufenthalt und fühlten uns in allen Bereichen sehr wohl. Das Schlosshotel ist immer wieder eine Reise oder Verwöhnwochende wert! Wir kommen gerne wieder!! Sehr empfehlenswert!
Sehr geehrte Frau Fink,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre lieben Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie einen so schönen Aufenthalt hatten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Wir wohnten in einer Romantiksuite, die sehr geräumig und sehr im historischen Stil eingerichtet war. Farblich aufeinander abgestimmt und total gemütlich mit schönem Ausblick.
Location
Oberste Etage mit schönem Blick auf die Hotelanlage.
Cleanliness
👍👍
Service
Das Team der Weyberhöfe ist sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Ob bei der Reservierung, an der Rezeption oder im Restaurant. Perfekt!!!
Breakfast
Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen! Angenehme Atmosphäre im Wintergarten.
Restaurant
Wir wurden sehr zuvorkommend bedient und das Essen war sehr schön angerichtet und sehr lecker.
Wellness / Spa
Klein aber sehr fein!!! Geschmackvolles Ambiente im Haman und SPA. Tolle Aussicht in den Schlosspark, sehr entspannend.
24.10.2023
Age: : 40
Wie würden Sie Ihren allgemeinen Eindruck beschreiben? gut!
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung.
Es freut uns, dass Ihnen unser Anwesen so gut gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Geschmackvolle Einrichtung und tolles Badezimmer
Location
guter Autobahnanschluss
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
24.10.2023
Age: : 30
Sehr gut wir sind wirklich zufrieden vom den Leistungen
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung.
Es freut uns, dass Sie einen so schönen Aufenthalt hatten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
24.10.2023
Age: : 50
Super freundlich, super Service
Sehr geehrter Jürgen,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
Restaurant
Wellness / Spa
23.10.2023
Age: : 50
sehr gut !!!!!!!!!!!!
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
20.10.2023
Age: : 50
Das Ambiente hat mir sehr gut gefallen. Die Gebäude waren sehr schön renoviert.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Schön, dass Ihnen unser Anwesen so gut gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
20.10.2023
Age: : 30
Romantisch Rustikal mit Charm. Sehr aufmerksamen und sehr freundliches Personal in allen Bereichen
Sehr geehrte Frau Kohl,
herzlichn Dank für Ihre Bewertung.
Unsere Mitarbeiter haben sich sehr über Ihre lobenden Worte
gefreut.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
19.10.2023
Age: : 10
Stilvolles Hotel mit idyllischer Lage
Sehr geehrter Gast,
herzlichenDank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Breakfast
19.10.2023
Age: : 50
Sehr geschmackvoll eingerichtet
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für ihre Bewertung,
es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Dusche zu klein
Location
Cleanliness
Service
Restaurant
18.10.2023
Age: : 40
Top, sehr zufrieden.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Bar war nicht besetzt.
17.10.2023
Age: : 40
Fiquei satisfeito com o hotel pela simpatia e eficiência como nos atenderam.
Room
confortável
Location
próximo a pontos do meu interesse
Cleanliness
limpo
Service
amáveis
Breakfast
16.10.2023
Age: : 40
Sehr schön gelegenes Hotel. Streicharbeiten im Bad wohl noch nicht ganz abgeschlossen
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
Restaurant
15.10.2023
Age: : 40
Sehr schönes Hotel. Gute Qualität des Angebotes.
Sehr geehrte Frau Wohltmann,
herzlichen Dank für dieses tolle Feedback,
es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Sauber, stilvoll eingerichtet, durchdacht
Location
Gut erreichbar
Cleanliness
Service
kompetentes Personal
Breakfast
Lecker, ansprechend angerichtet.
Restaurant
Lecker, gute Qualität
13.10.2023
Age: : 40
Erster Eindruck sehr gut. Leider hatte der Pool einen defekt, dass war sehr schade, dass wir ihn nicht nutzen konnten. Die Sauna war gut.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass der Pool während Ihres Aufenthaltes wegen eines
technischen Defiekts nicht genutzt werden konnte.
Wir entschuldigen uns in aller Form.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Die Suite mit Blick auf den Park war einfach wundervoll.
Location
Die Züge waren sehr laut.
Cleanliness
Perfekt sauber.
Service
Da ich Dienstleistungsmarketing studiert habe, finde ich schon das der eine oder andere Fauxpas nicht sein müsste in dieser Qualitätsklasse.
Breakfast
Sehr lecker.
12.10.2023
Age: : 50
Everything was clean and well appointed. I was disappointed that the pool was not working. The views from the Castle room was beautiful and serene.
Dear Ms. Stevens,
thank you very much for your lovely words.
We hope to welcome you again very soon.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Everything was nice and clean. I wish the beds were a bit softer.
Location
A great location with nature and serenity.
Cleanliness
Everything was clean. I just wish the carpet was gone and only wood floors.
Service
The staff were all very friendly, and most spoke English.
Breakfast
There was everything you would want for a nice hearty breakfast.
10.10.2023
Age: : 40
Sehr angenehmes Hotel mit einer perfekten Lage.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt hatten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
schönes Zimmer (27) aber ziemlich starker chemischer Geruch. Hier sollte ein Zimmerduft sicher drin sein.
Location
Cleanliness
sehr schönes sauberes Bad.
Service
Breakfast
Die Auswahl an Aufschnitt ist etwas zu klein inkl. Käse. Ansonsten sehr gutes Brot.
10.10.2023
Age: : 50
Ein Ort an dem man sich sehr wohl fühlen und genießen kann, mit einem super schönen Ambiente.
Sehr geehrter Herr Hechsel,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung,
es freut uns, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Mit Blick in den Park, Mega schön
Location
Zentral für Unternehmungen
Cleanliness
Service
Sehr freundliche zuvorkommende Beschäftigte, die den Eindruck erwecken das sie gerne und voller Leidenschaft Ihre Arbeit machen.
Breakfast
Restaurant
Exzellentes Essen
10.10.2023
Age: : 50
Tolle Anlage in guter Lage mit schönen ansprechenden und sauberen Zimmern. Der Service hat bis auf das Frühstück noch Luft nach oben.
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Ihnen unser Anwesen so gut gefallen hat.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Die Betten/Matratzen waren toll und haben alle gut schlafen lassen.
Location
Verkehrsgünstig und trotzdem ruhig.
Cleanliness
Service
Breakfast
Das Angebot war sehr gut, hat geschmeckt und hier war der Service prima.
Restaurant
Bei dem Niveau (Kategorie) den das Hotel darstellen soll, waren es die Kleinigkeiten, die nicht gepasst haben: Die Wasserglässer auf dem gedeckten Tisch waren Gläser mit Werbeaufdruck und dann bei sechs Gedecken auch noch unterschiedlich. Der Service reagierte auf die Frage nach der Weinkarte mit der Frage, ob man denn tatsälich eine Flasche Wein bestellen möchte. Positiv zu vermerken ist, dass der Service aufmerksam war und sich Mühe gab. Manchmal wirkte es etwas unbeholfen. Das Essen war gut.
Wellness / Spa
Leider war die Poolpumpe kurz vor unserer Anreise kaputt gegangen. Kann passieren, aber ein Entgegenkommen wurde nicht angeboten, wäre eine aufmerksame Geste gewesen. Leider standen keine zusätzlichen Handtücher zur Verfügung als die, die in der Tasche waren und es war auch niemand da, den man hätte fragen können. Die Auflagen der Liegen waren teilweise verschmutzt.
09.10.2023
Age: : 60
Alles war sehr zufriedenstellend!!
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung.
Besuchen Sie uns bald wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Location
Cleanliness
Service
09.10.2023
Age: : 50
Der Pool war nicht im Betrieb es gab kein Personal zur Ansprache und die Rezeption hat keinen Versuch zur Vermittlung unternommen
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht vollständig von unserem Service überzeugen konnten.
Leider gab es während Ihres Aufenthaltes technische Probleme mit unserem Swimming Pool, die
auch für uns nicht vorhersehbar waren. Wir entschuldigen uns in aller Form für die
entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Ein Radio oder die Möglichkeit für Apple Musik wären gut
Location
Cleanliness
Service
Wenn Teile des Personals auch Grüßen würden müssten sich die anderen 70% nicht so sehr anstrengen…,
Breakfast
2 Sorten Marmelade sind wenig im Angebot
Restaurant
07.10.2023
Age: : 40
Ich habe leider sehr wenig vom Hotel gesehen aber meine Frau hat es sehr genossen, ein sehr schönes Gelände und bei der nächsten Hyundai Schulung buche ich Euch wieder.
Sehr geehrter Herr Klingauf,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Fuchs
Empfangschefin
Room
Sehr schön eingerichtet.
Location
Bin auf Schulung von Hyundai und die Entfernung war ideal.
Cleanliness
Sehr sauber nichts auszusetzen.
Service
Ganz tolle Mitarbeiterinnen sehr nett und zuvorkommend.
Breakfast
Alles da was zu einem guten Frühstück gehört.
Restaurant
Toller Service und Essen war sehr lecker.
Wellness / Spa
Wir waren allein im Spa und haben nichts vermisst Saunen sehr sauber und in einem super Zustand.