Gästebewertungen
Kundenzufriedenheitsindex
4.6 / 5
Basierend auf 1624 Bewertungen von Customer Alliance
Bewertungskriterien
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Restaurant
Wellness- / Spabereich
Das sagen unsere Gäste
03.08.2026
Alter: : 30
Excelente, em especial o atendimento de Miriam.
Zimmer
Excelente
Lage
Excelente
Sauberkeit
Excelente
Service
Excelente, em especial todo o auxílio de Miriam.
Frühstück
Wellness- / Spabereich
31.07.2026
Alter: : 40
Foi excelente a estadia, o hotel é maravilhoso
Zimmer
Tudo organizado, limpo e perfeito.
Lage
Fácil acesso, estacionamento
Sauberkeit
Service
Frühstück
Café da manhã farto com frutas, salmão, ovos, bacon
Wellness- / Spabereich
Tem Saunas e piscina coberta, agradavel
29.07.2026
Alter: : 40
Das Personal ist mehr als freundlich, der nette Mann an der Rezeption hat mir gleich das Gefühl von willkommen und zu hause vermittelt. Danke.
Zimmer
Es war nur etwas stickig als ich rein kam und roch nicht gut, sonst war alles super.
Lage
Sauberkeit
Service
26.07.2026
Alter: : 50
Bis auf das, dass der Kühlschrank auf dem Zimmer nicht funktioniert hat, war wie immer alles top.
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
22.07.2026
Alter: : 20
Tolle Location, Reise mehrmals im Jahr dienstlich an.
Nette Mitarbeiter.
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Wellness- / Spabereich
19.07.2026
Alter: : 40
Alles super! Wir hatten einen tollen Aufenthalt
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
19.07.2026
Alter: : 40
Schöne Anlage, tolle Hochzeitslocation
Zimmer
Zimmer OK, allerdings ohne Klimaanlage
Lage
Wir waren zur Hochzeit dort, Lage super, da keine Anwohner in der näheren Umgebung.
Sauberkeit
Service
Auch Sonderwünsche wurden schnell und effektiv gelöst
Frühstück
Auswahl und Qualität nicht was man von 4 Sterne S erwartet.
19.07.2026
Alter: : 60
Gerne wieder beim nächsten Besuch in Aschaffenburg
Zimmer
Zimmer mit sehr viel Charme
Lage
Landschaftlich wunderschön
Sauberkeit
Sehr sauber überall
Service
Sehr höfliches Personal
Frühstück
Sehr gute und frische Auswahl
17.07.2026
Alter: : 50
Mein Eindruck ist gut es ist nur schade das das Restaurant geschlossen war.
Zimmer
Die Zimmer sind geräumig und gut eingerichtet. Das Wifi war zum Arbeiten perfekt.
Lage
Liegt ausreichend entfernt von der A3 um Ruhe zu haben und nahe genug um schnell weiter zu kommen.
Sauberkeit
Service
Beim check kahm es zu Wartezeiten da die Rezeption nicht besetz war ein Anruf beim Hotel führte dann aber zu einer Lösung.
Frühstück
12.07.2026
Alter: : 70
Top. Eine tolle Location.
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
05.07.2026
Alter: : 70
Leider telefonisch schwer zu erreichen. Buchung wurde über das Internet getätigt.
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Wellness- / Spabereich
26.06.2026
Alter: : 50
Tolles Hotel. leider ging die Klimaanlage nicht auszuschalten. Da kein Restaurantbetrieb erfolgt werde ich nicht mehr kommen.
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schade, dass Sie kein Restaurant mehr haben. daher nur 3 Punkte
21.06.2026
Alter: : 50
Ein wunderschönes Hotel, in einer Traumhaften Landschaft
Wenn man sich auf den fehlenden Service einlässt, bekommt man Ruhe pur.
Als Eventlocation nicht zu überbieten
Zimmer
Schönes großes Zimmer, leider ist die Klimaanlage sehr laut. Aber gut, dass sie da ist!
Lage
Ein wunderschönes Anwesen mit einem bezaubernden Garten
Sauberkeit
Spinnweben entfernen, Terrassen reinigen
Service
Kein Restaurant, die Tischreservierung in einem anderen Restaurant hat einfach nicht stattgefunden.
Freundlicheres Personal. Frühstück: „wenn Sie draußen sitzen wollen, dann müssen Sie Ihre Sachen selber raustragen“. Gläser vom Vortag stehen im Poolbereich, Wassersepnder im Poolbereich: da will keiner was draus trinken wollen, selbst wenn er gefüllt wäre.
Man kann soviel verbessern, einfach mal alles hinterfragen
Frühstück
Das Angebot hätte etwas mehr sein können, die Croissants waren gar nicht frisch
Wellness- / Spabereich
Keine Duschen in Betrieb, Sauberkeit, die selben Handtücher lagen zwei Tage rum. Keine frischen Handtücher verfügbar
15.06.2026
Alter: : 60
Sehr schöne Location für eine Hochzeit, Räume geschmackvoll, Garten bezaubend, Service perfekt
Zimmer
sehr geschmackvoll eingereicht, sauber, grosszügig; unschön ist, dass die Türe von aussen zu öffnen ist, wenn man nicht abgeschlossen hat
Lage
sehr gute Erreichbarkeit, ausreichend Parkplätze
Sauberkeit
Service
alle unglaublich hilfsbereit und freundlich
14.06.2026
Alter: : 50
Sehr positiver Gesamteindruck.
Allerdings sehr schade, dass es keine Gastronomie mehr am Platz gibt, daher mussten wir auf andere Möglichkeiten ausweichen und am Abend zum Essen noch einmal losfahren.
Zimmer
Sehr schönes Ambiente und Ausstattung
Lage
Ich schätze die Unterkunft in der Natur und die Ruhe
Sauberkeit
Kleines Manko: die Duschtür ist nicht ganz zu schließen, daher trat etwas Wasser aus der Dusche.
Service
Absolut freundliches Personal
Wellness- / Spabereich
Klein und fein, mehr braucht es nicht.
08.06.2026
Alter: : 60
Wunderbares Schlosshotel
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Wellness- / Spabereich
07.06.2026
Alter: : 50
Leider wird dieses Hotel seinem Ruf und der 4S-Kategorie nicht mehr gerecht. Einzig die tolle, historische Lage erinnert noch an die einstigen Qualitäten des Hauses. Ansonsten dominieren hier spürbare Sparmaßnahmen auf Kosten der Gäste.Ein riesiges Manko: Das hoteleigene Restaurant wurde für normale Hotelgäste dauerhaft geschlossen. Da das Hotel sehr abgelegen liegt, gibt es absolut keine Möglichkeit, fußläufig eine Alternative für das Mittag- oder Abendessen zu erreichen. Man ist zwingend auf ein Auto angewiesen, um außerhalb zu essen.Der Wellnessbereich ist bestenfalls durchschnittlich. Der Pool war viel zu kalt und es fehlen jegliche Extras wie ein Whirlpool oder Ähnliches, um wirklich entspannen zu können.Eine noch größere Enttäuschung war das Frühstück, das nicht einmal 3-Sterne-Niveau erreicht. Die Auswahl ist extrem überschaubar. Brötchen wurden nur langsam nachgebacken, sodass man lange warten musste. Das Rührei war trocken und wurde über einen großen Zeitraum hinweg nicht nachgefüllt. Zudem gibt es keinerlei Möglichkeit, frische Eierspeisen auf Wunsch zu bestellen – ein Service, der auf 4S Niveau eigentlich selbstverständlich sein sollte.Insgesamt hat man als Gast das deutliche Gefühl, dass der neue Investor massiv am Personal und an der Qualität spart. Für den verlangten Preis ist das gebotene Niveau absolut unzureichend. Keine Weiterempfehlung.
Zimmer
Lage
Der Park und die Umgebung ist weiterhin sehr schön, aber auch hier merkt man, dass immer weniger Arbeit investiert wird, um die Umgebung in Schuss zu halten
Sauberkeit
Service
Das vorhandene Personal gibt sich zwar Mühe, es ist aber sehr klar erkennbar, dass der neue Investor insgesamt an Personal spart
Frühstück
Wellness- / Spabereich
06.06.2026
Alter: : 50
Das Hotel hat definitiv Charme und Ambiente. Schade, dass nicht mehr daraus gemacht.
Zimmer
Zimmer sind etwas dunkel. Aber dafür ist man ja im Schlosshotel.
Lage
Sauberkeit
Mülleimer im Bad war nicht geleert.
Service
Frühstück
Wellness- / Spabereich
Eine Sauna war nicht an. Duschen waren gesperrt wegen Silikonarbeiten. Eine Frauengruppe hat im Spabereich ihre eigene arabische Musik mitgebracht.
31.05.2026
Alter: : 40
Uns hat es sehr gut gefallen. Besonders die entspannte Atmosphäre und die sehr geschmackvollen Zimmer waren toll. Der Park ein Traum. Jederzeit wieder!
Zimmer
Sehr groß und individuell, wunderschöner Balkon
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Wellness- / Spabereich
31.05.2026
Alter: : 50
Es war wirklich romantisch in Ihrem Hotel .
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
31.05.2026
Alter: : 50
Alles 100% immer wieder
Zimmer
Sehr groß
Lage
Top
Sauberkeit
Service
Sehr netter Mann am Empfang und zuvorkommend!!!!
Frühstück
Sehr reichhaltig
26.05.2026
Alter: : 50
Wunderschöne Lage. Tolles Hotel. Als Spa Hotel allerdings nicht vergleichbar mit Mitkonkurrenten. Außerdem sollte der Poolbereich als Ruhezone dienen und nicht als Spielparadies für Familien mit Kundern unter 12 Jahren.
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
im Spa Bereich war außer einem Telefon niemand vorhanden
25.05.2026
Alter: : 60
Immer nochbein aussergewöhnliches und hochwertiges Retreat.
Aber es muss unbedingt wieder zu alter Grösse zurückfinden, wofür die Wiedereröffnung des Restaurants unabdingbare Voraussetzung ist.
Zimmer
Bitte unbedingt den sehr harten Matratzen noch Topper hinzufügen
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Das Frühstück war sehr facettenreich und mit leckeren Zusatzideen. Eierspeisen könnten aktiver angeboten werden. Die Servicekraft war sehr freundlich. Im Aussenbereich könnte man ein pasr Tische eindecken, was schöner wirkt.
24.05.2026
Alter: : 60
Gutes Hotel für Geschäftsreisen
Zimmer
Gute Matratze alles sehr sauber.
Lage
In der direkten Umgebung gibt's es nichts aber der Park zum Hotel ist sehr schön
Sauberkeit
Alles sehr saubere
Service
Nicht genutzt
Frühstück
Alles da was ein gutes Frühstück ausmacht
22.05.2026
Alter: : 60
Ein wunderschönes Hotel mit einer Einrichtung mit sehr viel Liebe zum Detail! Auch das parkähnliche Gelände ist sehr schön und super gepflegt! Überall sind Figuren. Uns hat das Hotel sehr gut gefallen (und auch der Hund ist kein Problem gewesen!) Wir werden gerne wiederkommen!
Zimmer
Ein wunderbares Zimmer, sehr gemütlich eingerichtet und sehr gute Betten!
Lage
Obwohl es nah zur Autobahn liegt, war es sehr ruhig@
Sauberkeit
Nichts zu bemängeln!
Service
Sehr freundlicher Service!
Frühstück
Eine gute Auswahl war vorhanden und alles war sehr ansprechend hergerichtet!
Wellness- / Spabereich
Ich habe nur den Pool genutzt, aber der Spabereich ist traumhaft schön! Ein bisschen wie in 1000 und einer Nacht!
21.05.2026
Alter: : 50
stay here every chance I get, peaceful, lovely property and hope to be back soon!
Zimmer
check standing closet, was close to failure on hinges but love the unique aspects of this really cool property
Lage
peaceful and great amenities
Sauberkeit
super clean
Service
staff was always helpful
Frühstück
Wellness- / Spabereich
unique and excellent facilities
20.05.2026
Alter: : 60
Ein sehr empfehlenswertes Hotel. Sehr hilfreiche und freundliche Mitarbeiter. Gute Lage für Ausflüge & Unternehmungen. Wir kommen sehr gerne wieder.
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
19.05.2026
Alter: : 50
Top Hotel
Tolles Anwesen
Klasse geschlafen
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
16.05.2026
Alter: : 40
Sehr, sehr ruhig und etwas verlassen. Das Restaurant für das Abendessen hat gefehlt.
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Wellness- / Spabereich
Größerer Pool mit Outdoorpool wäre künftig toll
14.05.2026
Alter: : 60
Sehr angenehmer Aufenthalt. Unkomplizierter Luxux ;-)
Zimmer
Schon gestaltet und passend zum Schloss-Style
Lage
Nahe der A3, aber weit genug weg um sie nicht zu horen
Sauberkeit
Alles perfekt
Service
Sehr sympathisch, sehr hilfsbereit
Frühstück
Sehr gutes Fruhstuck mit schöner Auswahl
Wellness- / Spabereich
Drei Saunen zur Auswahl, beleuchteter Pool, schone Ruheraume mit Blick auf fantastisch schönen Schlosspark - alleine dafür lohnt es sich, nochmal zu kommen.
12.05.2026
Alter: : 30
Alles Top! Schöne Spa Bereich!
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Wellness- / Spabereich
11.05.2026
Alter: : 50
wirkt etwas ausgestorben, leider gibt es kein Restaurant mehr, so dass man immer das Hotel zum Essen wieder verlassen muss.
Zimmer
USB Lademöglichkeit habe ich nicht gefunden.
Lage
Sauberkeit
Service
gut und freundlich
Frühstück
Wellness- / Spabereich
10.05.2026
Alter: : 50
Ein Schönes Hotel - ich habe mich sehr wohl gefühlt!
Zimmer
schöne, grosse Zimmer - tolles Bad
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Wellness- / Spabereich
09.05.2026
Alter: : 50
Ganz tolles Ambiente. Ich habe mich rundum wohl gefühlt.
Auch der Schlossgarten lädt zum Genuss der Ruhe und der Natur ein.
Wünschen würde ich mir, dass es zu den oberen Stockwerken einen Aufzug gibt.
Zimmer
Stil- und liebevolle Einrichtung, sehr gut ausgestattet, Sitzecke lädt ein zum Verweilen, Bett sehr bequem.
Lage
Sehr ruhig gelegen in Mitten der Natur.
Sauberkeit
Alles sehr sauber.
Service
Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Mir wurde geholfen, das Gepäck aufs Zimmer zu bringen.
Frühstück
Abwechslungsreich, ausreichend, sehr lecker und toller Frühstücksraum.
04.05.2026
Alter: : 40
Sehr Edel, tolle Lage!
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Wellness- / Spabereich
03.05.2026
Alter: : 40
Das Hotel an sich ist echt schnuckelig.
Werde dies aber nicht mehr buchen. Zumal dieser Aufenthalt ein Geburtstagsgeschenk für meine Frau war.
Kaum Personal….und wir fühlten uns alleingelassen.
Und ich hatte speziell bei der Buchung darauf hingewiesen das dies ein Geburtstagsgeschenk ist
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Kaum Personal anwesend. Am Wochenende eine Person für ALLE Bereiche. Das geht besser
Und der einzigste anwesende Mitarbeiter war, allen Anschein nach, nicht für den Spa Bereich geschult.
Sorry….no Go
Frühstück
Da das Hotel kaum ausgelastet war, war Auswahl vorhanden aber zu wenig.
Wellness- / Spabereich
Kein Personal. Die Sauna muss erst vorgeheizt werden. Der Bereich für Rasul bzw Rasul war defekt.
Und der Pool ist kalt.
Geht besser
Und wir habe extra eine Anwendung gebucht…..wurde nur gezeigt wohin…das war’s dann schon.
Hätte mich der Hausmeister am Wochenende massiert wenn ich eine Massage gebucht hätte.
03.05.2026
Alter: : 70
Leider gibt es kein Restaurant, die Restaurantemphlung waren sehr gut aber, nur mit Taxi, weit zu fahren.
Zimmer
Gemütlich
Lage
Ruhige Lage
Sauberkeit
Service
Sehr hilfsbereit !
Frühstück
28.04.2026
Alter: : 40
Alles zur vollsten Zufriedenheit :-)
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Wellness- / Spabereich
26.04.2026
Alter: : 60
Tolle Anlage aber kein Restaurant
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Im Aussenbereich nicht ganz ok
Service
Empfang an der Rezeption war nicht freundlich
Frühstück
Restaurant
Es gibt kein Restaurant nicht mal ein Stück Kuchen zum Kaffee
25.04.2026
Alter: : 60
Hat uns sehr gut gefallen. Schade, dass man zum Abendessen fahren musste.
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
25.04.2026
Alter: : 20
Wir kommen wieder :)
Zimmer
Wunderschöne Einrichtung, sauber & mit tollem Blick auf die Anlage
Lage
Sauberkeit
Service
Alle Mitarbeiter waren super nett und zuvorkommend
Wellness- / Spabereich
20.04.2026
Alter: : 60
Durchgängig sehr feundliche und zuvorkommende Mitarbeiter in einem sehr schönen Hotel.
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Wellness- / Spabereich
Wir hatten unsere 2 Enkel mit 1 Jahr und 6 Monaten und 1 Jahr und 4 Monaten dabei, für sie war das Wasser des Pools etwas kalt
15.04.2026
Alter: : 70
Tolles Ambiente und gute Atmosphäre. Es ist deutlich zu erleben und zu erkennen, dass der "Chef" an Ort und Stelle lebt.
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Wellness- / Spabereich
06.04.2026
Alter: : 60
Schöne Lage. Tolles Anwesen. Schöner Park.
Zimmer
Gibt es diese Zimmer auch ohne die etwas steile Treppe in das erste OG?
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Wellness- / Spabereich
23.03.2026
Alter: : 40
Ein rundum gelungenes Wochenende in einem wunderschönen Hotel
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Wellness- / Spabereich
17.03.2026
Alter: : 40
Sehr gut, aber das fehlende Restaurant ist ein Grund, nicht zu kommen
Zimmer
Lage
aber fehlendes Restaurant
Sauberkeit
Service
27.02.2026
Alter: : 20
Service wird groß geschrieben, alle sehr freundlich und bemüht
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
26.02.2026
Alter: : 30
Schönes Hotel. Es entstand der Eindruck, dass das Hotel „etwas in die Jahre“ gekommen ist und nicht alle Mängel beseitigt werden.
Zudem befindet sich sehr wenig Personal im Hotel, das zwar sehr freundlich und bemüht ist aber sich mit lediglich ein oder zwei Personen um den kompletten Betrieb kümmern muss.
Zimmer
Teilweise Abnutzungserscheinungen
Lage
Sauberkeit
Service
Wenig Personal. Ein oder maximal zwei Mitarbeiter*innen für alles zuständig.
Frühstück
Wellness- / Spabereich
Abnutzungserscheinungen insbesondere im Bereich der duschen. Poolwasser zu kalt.
24.02.2026
Alter: : 60
Ein sehr schönes Hotel mit tollen Räumlichkeiten,sehr großzügigem Spa Bereich.Die Einrichtung ist allerdings etwas speziell,uns hätten sanftere Töne entsprechend einem alten Schloss besser gefallen.
Zimmer
Das Zimmer war sehr großzügig,hell und komfortabel.Das Bett war sehr gut.Die Farben vielleicht etwas zu kräftig für ein so schönes Anwesen ,Schloss.
Lage
Die Lage ist sehr ruhig und in die Natur eingebunden.Allerdings sind Stadt,ect. etwas weiter entfernt.
Sauberkeit
Alles war sehr,sehr sauber
Service
Sehr netter Service,immer für einen da
23.02.2026
Alter: : 50
Super Personal, leider herrscht im Moment die Ungewissheit wie es weitergeht!!!
Zimmer
Sehr sauber und schön eingerichtet...
Lage
Sauberkeit
Service
Frühstück
Top Service und sehr freundlich ...
Wellness- / Spabereich
Spa & Wellnessbereich nur bedingt nutzbar (fehlt an Personal und wegen Kosteneinsparungen)